Leveransarrangemang, distributionsplatser, returer och våra 60 dagars pengarna-tillbaka-garanti beskrivs i sin helhet på vår Frakt- och returpolicy sida.

Den policyn utgör en del av dessa villkor och policyer och bör läsas innan en beställning görs.

Vi strävar efter att säkerställa att alla produktbeskrivningar, bilder och specifikationer som publiceras på denna webbplats är korrekta och aktuella.

Som en del av vår kontinuerliga utvecklings- och förfiningsprocess förbehåller vi oss rätten att göra förbättringar eller mindre ändringar av produktdesign, material, ytbehandling, förpackning eller specifikationer där sådana ändringar inte väsentligt påverkar prestanda, funktionalitet eller kvalitet.

Sådana uppdateringar kan göras utan föregående meddelande och återspeglar vårt engagemang för kontinuerlig förbättring.

Alla Stack Audio-produkter är designade och tillverkade enligt hög standard och levereras med garanti mot material- och tillverkningsfel.

Denna garanti tillhandahålls utöver, och påverkar inte, dina lagstadgade konsumenträttigheter.

Stack Audio-produkter omfattas av 3 års garanti från det ursprungliga inköpsdatumet.

Garantin gäller för själva produkten och förblir giltig under hela garantiperioden, i enlighet med villkoren nedan.

Denna garanti är överförbar till efterföljande ägare inom den ursprungliga 3-åriga garantiperioden.

För att kunna göra ett garantianspråk måste den som gör anspråk kunna uppvisa:

• Bevis på det ursprungliga inköpsdatumet, och

• Produktens serienummer (i förekommande fall)

Garantiperioden återställs eller förlängs inte vid återförsäljning.

Garantin täcker material- eller tillverkningsfel som uppstår vid normal och avsedd användning av produkten.

Om en giltig defekt identifieras kommer Stack Audio, efter eget gottfinnande:

• Reparera produkten, eller

• Byt ut produkten eller den berörda komponenten

Reparationer eller utbyten som utförs under garantin förlänger eller förnyar inte den ursprungliga garantiperioden.

Denna garanti täcker inte:

• Skador orsakade av felaktig användning, försummelse eller felaktig installation

• Skador till följd av obehörig modifiering eller reparation

• Skador orsakade av olämplig eller felaktig hjälputrustning

• Normalt slitage, åldrande eller kosmetiska förändringar som inte påverkar prestandan

• Oavsiktlig skada eller skada orsakad av händelser utanför vår rimliga kontroll

• Produkter där serienumret har ändrats, tagits bort eller gjorts oläsligt

I de fall Stack Audio ordnar returfrakt som en del av ett garantiärende kommer vi att ge vägledning om förpackning och upphämtning.

Om en produkt returneras med en fraktmetod som kunden självständigt arrangerat, kan Stack Audio inte hållas ansvarigt för eventuell förlust eller skada som uppstår under transporten.

För att inleda ett garantiärende, vänligen kontakta:

info@stackaudio.co.uk

Vänligen inkludera:

• Ditt namn och dina kontaktuppgifter

• Köpbevis

• Produktnamn och serienummer (i förekommande fall)

• En kort beskrivning av problemet

Vårt team kommer att granska informationen och vägleda dig genom nästa steg.

Denna garanti är separat från vår 60 dagars pengarna-tillbaka-garanti och returprocessen, som beskrivs i sin helhet på vår Frakt- och returpolicy sida.

Stack Audio Ltd har åtagit sig att skydda din integritet och behandla personuppgifter transparent och lagligt i enlighet med Storbritanniens GDPR och tillämpliga dataskyddslagar.

Vi samlar in och behandlar personuppgifter endast i syfte att fullfölja beställningar, tillhandahålla kundsupport och uppfylla rättsliga skyldigheter.

Personuppgifter delas endast med betrodda tredje parter såsom kurirer, betalningsleverantörer och leverantörer av webbplatsinfrastruktur, enbart i syfte att tillhandahålla deras tjänster.

Du har rätt att få tillgång till, korrigera eller begära radering av dina personuppgifter och att invända mot viss behandling.
Förfrågningar kan göras genom att kontakta info@stackaudio.co.uk.

Denna webbplats använder cookies för att möjliggöra grundläggande funktioner och för att förstå hur besökare använder webbplatsen.

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. De hjälper till att förbättra användbarhet och webbplatsens prestanda.

Vi använder viktiga cookies och analyscookies (till exempel Google Analytics). Vi använder inte cookies för att sälja personuppgifter.

Du kan hantera eller inaktivera cookies via dina webbläsarinställningar. Mer information finns på www.aboutcookies.org.

Dessa villkor och policyer regleras av lagarna i England och Wales.

Ingenting på den här sidan begränsar eventuella obligatoriska konsumentskydd som gäller i ditt hemland.