Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden en privacybeleid van Stack Audio
Deze site is eigendom van en wordt beheerd door Stack Audio Ltd. Als u doorgaat met browsen en deze website gebruikt, stemt u ermee in om te voldoen aan en gebonden te zijn aan de volgende gebruiksvoorwaarden, die samen met ons privacybeleid de relatie van Stack Audio met u met betrekking tot deze website regelen. Als u het niet eens bent met een deel van deze voorwaarden, gebruik onze website dan niet.
De term 'Stack Audio' of 'ons' of 'wij' verwijst naar de eigenaar van de website waarvan het geregistreerde kantoor is Unit 4, Forde Court, Newton Abbot, TQ12 4BT. Ons bedrijfsregistratienummer is 07589427. BTW-registratienummer 190863680. De term 'u' verwijst naar de gebruiker of kijker van onze website. U kunt contact opnemen met Stack Audio in verband met een van deze algemene voorwaarden en het privacybeleid op het geregistreerde adres of via e-mail op theo@stackaudio.co.uk
Wij verzenden nu alle Europese AUVA-bestellingen vanuit de EU om onverwachte kosten bij import uit het VK te voorkomen. In plaats daarvan wordt u bij aankoop uw landspecifieke BTW in rekening gebracht. NL Distributiecentrumadres: ETS Logistics BV Boekweitstraat 1B, 2153GK, Nieuw-Vennep.
Stack Audio NL EORI-nummer: NL827303038 NL, BTW-nummer: NL827303038B01.
BTW-nummer VK: 190863680
UK EORI-nummer: 190863680000
Het gebruik van deze website is onderworpen aan de volgende gebruiksvoorwaarden:
Deze site is eigendom van en wordt beheerd door Stack Audio Ltd. Als u doorgaat met browsen en deze website gebruikt, stemt u ermee in om te voldoen aan en gebonden te zijn aan de volgende gebruiksvoorwaarden, die samen met ons privacybeleid de relatie van Stack Audio met u met betrekking tot deze website regelen. Als u het niet eens bent met een deel van deze voorwaarden, gebruik onze website dan niet.
De term 'Stack Audio' of 'ons' of 'wij' verwijst naar de eigenaar van de website waarvan het geregistreerde kantoor is Unit 4, Forde Court, Newton Abbot, TQ12 4BT. Ons bedrijfsregistratienummer is 07589427. BTW-registratienummer 190863680. De term 'u' verwijst naar de gebruiker of kijker van onze website. U kunt contact opnemen met Stack Audio in verband met een van deze algemene voorwaarden en het privacybeleid op het geregistreerde adres of via e-mail op theo@stackaudio.co.uk
Wij verzenden nu alle Europese AUVA-bestellingen vanuit de EU om onverwachte kosten bij import uit het VK te voorkomen. In plaats daarvan wordt u bij aankoop uw landspecifieke BTW in rekening gebracht. NL Distributiecentrumadres: ETS Logistics BV Boekweitstraat 1B, 2153GK, Nieuw-Vennep.
Stack Audio NL EORI-nummer: NL827303038 NL, BTW-nummer: NL827303038B01.
Het gebruik van deze website is onderworpen aan de volgende gebruiksvoorwaarden:
De inhoud van de pagina's van deze website is uitsluitend bedoeld voor uw algemene informatie en gebruik. Deze kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Noch wij, noch derden bieden enige garantie of waarborg met betrekking tot de nauwkeurigheid, tijdigheid, prestatie, volledigheid of geschiktheid van de informatie en materialen die op deze website worden gevonden of aangeboden voor een bepaald doel. U erkent dat dergelijke informatie en materialen onjuistheden of fouten kunnen bevatten en wij sluiten uitdrukkelijk aansprakelijkheid uit voor dergelijke onjuistheden of fouten voor zover toegestaan door de wet.
Uw gebruik van informatie of materialen op deze website is geheel op eigen risico, waarvoor wij niet aansprakelijk zijn. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle producten, diensten of informatie die beschikbaar zijn via deze website voldoen aan uw specifieke vereisten.
Deze website bevat materiaal dat eigendom is van ons of in licentie is gegeven aan ons. Dit materiaal omvat, maar is niet beperkt tot, het ontwerp, de lay-out, het uiterlijk, de verschijning en de graphics. Reproductie is verboden, behalve in overeenstemming met de copyrightkennisgeving, die deel uitmaakt van deze algemene voorwaarden.
Alle handelsmerken die op deze website worden weergegeven en die geen eigendom zijn van Stack Audio of aan Stack Audio in licentie zijn gegeven, worden op de website erkend.
Ongeautoriseerd gebruik van deze website kan aanleiding geven tot een schadevergoeding en/of een strafbaar feit zijn.
Van tijd tot tijd kan deze website ook links naar andere websites bevatten. Deze links worden voor uw gemak verstrekt om meer informatie te verstrekken. Ze betekenen niet dat wij de website(s) onderschrijven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van de gelinkte website(s).
Uw gebruik van deze website en alle geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de website vallen onder de wetten van Engeland, Noord-Ierland, Schotland en Wales.
Stack Audio Privacybeleid
Stack Audio streeft ernaar om uw privacy te beschermen. We gebruiken de informatie die we over u verzamelen alleen op rechtmatige wijze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Klantinformatie wordt alleen door onszelf gebruikt in verband met het uitvoeren van bestellingen die via deze website bij ons zijn geplaatst. Wij verstrekken geen klantinformatie aan derden voor marketingdoeleinden.
Wanneer u een bestelling plaatst voor onze producten, verzamelen wij informatie over u. Dit kan uw naam, postadres, afleveradressen, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens omvatten. Wij gebruiken deze informatie alleen om uw bestellingen te verwerken en te verzenden, om u op de hoogte te houden van de voortgang van uw bestellingen en om te helpen bij toekomstige vragen over de klantenservice. Wij delen klantgegevens met andere bedrijven en personen zodat zij namens ons functies kunnen uitvoeren, waaronder het bezorgen van pakketten met behulp van onze gekozen koeriers (meestal UPS, Royal Mail en Parcel To Go, andere koeriers kunnen worden gebruikt) en het verwerken van kaartbetalingen met onze e-commerce kaartbetalingsprovider (Stripe).
Cookiebeleid
Cookies zijn kleine stukjes informatie die naar uw apparaat worden verzonden en op de harde schijf worden opgeslagen, zodat onze websites u kunnen herkennen wanneer u ze bezoekt.
Deze website gebruikt alleen cookies om ons te helpen de ervaring op de site te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die heen en weer worden gestuurd met webpagina's die kunnen worden gebruikt om te identificeren dat u eerder een site hebt bezocht, of om kleine stukjes informatie lokaal bij u op te slaan. Als u meer wilt weten over wat cookies zijn en hoe u ze kunt beheren, is AboutCookies.org een geweldige bron, of lees verder om te zien waarvoor we cookies gebruiken:
Sessiecookies blijven alleen geldig zolang een gebruiker een website bezoekt. Sessiecookies helpen de functionaliteit van de website te verbeteren door informatie van de ene pagina naar de andere door te geven. Als u bijvoorbeeld inlogt op onze website, worden sessiecookies gebruikt om u ingelogd te houden. Deze cookie wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit.
We maken gebruik van een tool van Google genaamd Google Analytics die ons vertelt hoe mensen deze website gebruiken. Het gebruikt cookies om te detecteren of iemand de site al eerder heeft bezocht, zodat we kunnen zien hoe vaak mensen terugkeren naar de site, hoe lang ze blijven en waar ze op deze website naartoe gaan. We gebruiken dit om te proberen te achterhalen wat voor ervaring ze hebben op de site, zodat we deze kunnen verbeteren. Google Analytics plaatst cookies om ons te helpen het aantal mensen dat deze website bezoekt nauwkeurig te schatten en om te zien hoe ze door de site bewegen. We gebruiken dit wanneer we beslissingen nemen over het type content dat we maken en hoe we de site structureren.
Dit wordt gebruikt om bezoekers de mogelijkheid te geven om onze website-inhoud aan te bevelen op sociale netwerken zoals Facebook en Twitter. U ziet pictogrammen boven en onder aan elk van onze webpagina's. We gebruiken dit niet
Meer informatie over cookies, inclusief hoe u ze kunt uitschakelen/inschakelen en verwijderen, vindt u op de volgende websitewww.aboutcookies.org.
U kunt de meeste cookies (behalve Flash-cookies) blokkeren door de instelling op uw browser te activeren waarmee u de instelling van alle of sommige cookies kunt weigeren. Als u uw browserinstellingen echter gebruikt om alle cookies (inclusief essentiële cookies) te blokkeren, kunt u mogelijk geen toegang krijgen tot al onze sites of delen daarvan, of kunt u een verminderde functionaliteit ervaren bij het openen van bepaalde services. Tenzij u uw browserinstelling hebt aangepast zodat deze cookies weigert, zal ons systeem cookies uitgeven zodra u onze website bezoekt.
U kunt zich afmelden voor het ontvangen van cookies van een reeks advertentieservers (waaronder onder andere Doubleclick, Videology, AudienceScience, Flashtalking en Microsoft) door naarhttp://www.youronlinechoices.comen volg de gegeven instructies.
Over het algemeen kunt u Flash-cookies (ook bekend als lokale gedeelde objecten) niet verwijderen met browserbesturingselementen, maar de website van Adobe opwww.adobe.nlgeeft informatie over het verwijderen of uitschakelen van Flash-cookies.
Als u cookies uit de browser van uw mobiele telefoon wilt verwijderen, raadpleeg dan de handleiding van uw mobiele telefoon.
Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar andere websites die worden beheerd door andere organisaties, die wij niet beheren. Dit beleid is niet van toepassing op die andere websites en applicaties, dus we raden u aan hun privacyverklaringen te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid en de praktijken van andere websites en applicaties (zelfs als u ze bezoekt via links die wij verstrekken) en wij verstrekken links naar die websites uitsluitend voor uw informatie en gemak. Wij wijzen specifiek de verantwoordelijkheid af voor hun inhoud, privacypraktijken en gebruiksvoorwaarden, en wij doen geen aanbevelingen, verklaringen of beloften over hun nauwkeurigheid, inhoud of grondigheid. Uw openbaarmaking van persoonlijke informatie aan websites van derden is op eigen risico.
Als u bovendien via een website van een derde partij op onze website terecht bent gekomen, zijn wij niet verantwoordelijk voor het privacybeleid en de praktijken van de eigenaren en beheerders van die website van een derde partij. Wij raden u aan het beleid van die website van een derde partij te controleren.
Rechtstreeks bestellen bij Stack Audio via de online winkel
Wij moeten de betaling van de volledige prijs voor de goederen die u bestelt ontvangen voordat uw bestelling kan worden geaccepteerd. Betaling van de prijs voor de goederen vertegenwoordigt een aanbod van uw kant om de goederen te kopen, dat door ons alleen wordt geaccepteerd wanneer de goederen worden verzonden. Pas op dit punt wordt er een juridisch bindend contract tussen ons gecreëerd.
Om uw bestelling te kunnen verwerken, moet u ons uw e-mailadres verstrekken. Wij zullen u zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte stellen om de ontvangst van uw bestelling te bevestigen en om de details te bevestigen. Om twijfel te voorkomen, vormt deze correspondentie geen contract tussen ons.
De prijzen die u betaalt voor de goederen die u bestelt, zijn zoals vermeld op onze website. Prijzen voor klanten in het VK en de EU zijn inclusief btw tegen de huidige tarieven in het VK en zijn correct op het moment dat u de informatie invoert.
Betaling
Betaling voor goederen die rechtstreeks op deze website worden besteld, gebeurt via creditcard en is beveiligd door Stripe, PayPal, GooglePay of ApplePay.
Verzending en levering
Artikelen worden meestal verzonden door Royal Mail (kleine losse artikelen), DHL of FedEx. Bezorgkosten zijn van toepassing zoals weergegeven in de bezorgkostencalculator op de winkelpagina.
Als een artikel niet op voorraad is, nemen we per e-mail contact met u op met een schatting van de beschikbaarheid. We streven ernaar om artikelen die op voorraad zijn binnen 2 werkdagen te verzenden, maar we nemen contact met u op als er problemen zijn
Houd er rekening mee dat er altijd een handtekening vereist is. Als u rechtstreeks met de koerier regelt dat uw bestelling op een veilige locatie wordt achtergelaten, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade.
Internationale verkoop
Voor bestellingen naar het buitenland is het wettelijk verplicht om de volledige waarde van de goederen (exclusief verzendkosten) op het pakket te vermelden.
Als klant die goederen uit een ander land koopt, wordt u geacht de importeur van die goederen te zijn en het is belangrijk om te weten dat u mogelijk onderworpen bent aan invoerrechten en belastingen. Kosten of vergoedingen voor douane-inklaring moeten door u worden betaald. Wij hebben geen controle over deze kosten en kunnen niet voorspellen wat ze zullen zijn. Wij kunnen geen gemaakte kosten vergoeden, ongeacht de omstandigheden.
Geld-terug-garantie
AUVA, SERENE & SmoothLan
Stack Audio accepteert retourzendingen of omruilingen gedurende een periode van 60 dagen nadat u uw bestelling hebt ontvangen.
Artikelen moeten worden geretourneerd met een aankoopbewijs en in de originele verpakking, compleet met alle meegeleverde fittingen en accessoires in een verkoopbare staat. Na ontvangst zullen wij de staat van de inhoud beoordelen. Stack Audio behoudt zich het recht voor om geld van de restitutiewaarde af te trekken als het product beschadigd is.
Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen na retournering van de producten verwerkt.
Algemene Geld-terug-voorwaarden
Als u een artikel wilt retourneren, kunnen we een afhaling bij u thuis regelen of een afleverlabel (FEDEX /DHL), we krijgen geweldige tarieven via onze koeriersdiensten. Deze waarde wordt afgetrokken van de terugbetaling van het geretourneerde artikel. U kunt de artikelen ook terugsturen naar FAO Stack Audio Returns department, Unit 4, Block 4, Forde Court, TQ12 4BT.
Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw geretourneerde pakket verwerkt, nadat wij de staat van de inhoud hebben geïnspecteerd.
Garantie
Naast de geld-terug-garantie geldt voor alle Stack Audio-producten een garantie van 3 jaar vanaf de aankoopdatum tegen fabricage- en ontwerpfouten.
Deze garantie geldt voor de eerste eigenaar en is niet overdraagbaar.
Artikelen dienen in de originele verpakking en met alle meegeleverde accessoires en bevestigingsmaterialen te worden geretourneerd.
Stack Audio is niet aansprakelijk voor items die tijdens het transport verloren gaan, worden gestolen of beschadigd raken.
Deze garantie is beperkt tot het repareren of vervangen van de apparatuur, naar eigen goeddunken.
Uitsluitingen
Het volgende valt niet onder de garantie van Stack Audio:
- Installatie- of verwijderingskosten van de SERENE-componenten.
- Schade veroorzaakt door ander gebruik dan het correcte gebruik zoals beschreven in de gebruikershandleiding, nalatigheid, aanpassingen of gebruik van onderdelen die niet door Stack Audio zijn gemaakt of geautoriseerd.
- Schade veroorzaakt door defecte of ongeschikte hulpapparatuur.
- Schade veroorzaakt door ongevallen en oorzaken die buiten de redelijke controle van Stack Audio vallen.
- Producten waarvan het serienummer is gewijzigd, verwijderd, verwijderd of onleesbaar is gemaakt.
- Reparaties of wijzigingen die door een onbevoegde persoon zijn uitgevoerd, inclusief aan de geïnstalleerde software op de LINK.
De Stack Audio Geld-terug-garantie en -garantie hebben geen invloed op uw wettelijke rechten.
Verzending en levering
Artikelen worden doorgaans verzonden via Royal Mail (kleine artikelen), DHL of FedEx. Er worden bezorgkosten in rekening gebracht, zoals aangegeven in de bezorgkostencalculator op de winkelpagina.
Als een artikel niet op voorraad is, nemen we per e-mail contact met u op met een schatting van de beschikbaarheid. We streven ernaar om artikelen die op voorraad zijn binnen 2 werkdagen te verzenden, maar we nemen contact met u op als er problemen zijn.
Houd er rekening mee dat er altijd een handtekening vereist is. Als u rechtstreeks met de koerier regelt dat uw bestelling op een veilige locatie wordt achtergelaten, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade.