Stack Audio Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinie

Diese Website ist Eigentum und wird betrieben von Stack Audio Ltd. Wenn Sie diese Website weiter besuchen und nutzen, erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden, die zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie die Beziehung zwischen Stack Audio und Ihnen in Bezug auf diese Website regeln. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.

Der Begriff "Stack Audio" oder "uns" oder "wir" bezieht sich auf den Eigentümer der Website, dessen eingetragener Sitz Workshop 1, First Floor, Hub, Avenue Road, Bovey Tracey, Newton Abbot, TQ13 9BQ ist. Unsere Firmenregisternummer lautet 07589427. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 190863680. Der Begriff "Sie" bezieht sich auf den Benutzer oder Betrachter unserer Website. Sie können Stack Audio im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie unter der registrierten Adresse oder per E-Mail unter theo@stackaudio.co.uk kontaktieren.

Wir versenden nun alle europäischen AUVA-Bestellungen innerhalb der EU, um unerwartete Kosten bei der Einfuhr aus Großbritannien zu vermeiden. Stattdessen wird Ihnen beim Kauf die länderspezifische Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. NL Adresse des Vertriebszentrums: ETS Logistics B.V. Boekweitstraat 1B, 2153GK, Nieuw-Vennep. 

Stack Audio NL EORI-Nummer: NL87303038 NL, MwSt.-Nummer: NL827303038B01.    

Die Nutzung dieser Website unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen: 

Der Inhalt der Seiten dieser Website dient nur zu Ihrer allgemeinen Information und Nutzung. Er kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. 

Weder wir noch Dritte übernehmen eine Garantie oder Gewährleistung für die Richtigkeit, Aktualität, Leistung, Vollständigkeit oder Eignung der auf dieser Website gefundenen oder angebotenen Informationen und Materialien für einen bestimmten Zweck. Sie erkennen an, dass solche Informationen und Materialien Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten können, und wir schließen ausdrücklich die Haftung für solche Ungenauigkeiten oder Fehler im vollen gesetzlich zulässigen Umfang aus. 

 

Die Nutzung von Informationen oder Materialien auf dieser Website erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko, für das wir nicht haften. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, sicherzustellen, dass die auf dieser Website angebotenen Produkte, Dienstleistungen oder Informationen Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen. 

Diese Website enthält Material, das unser Eigentum ist oder für das wir eine Lizenz besitzen. Zu diesem Material gehören unter anderem das Design, das Layout, das Aussehen, das Erscheinungsbild und die Grafiken. Die Vervielfältigung ist nur in Übereinstimmung mit dem Urheberrechtsvermerk gestattet, der Teil dieser Bedingungen ist. 

Alle auf dieser Website wiedergegebenen Marken, die nicht Eigentum von Stack Audio sind oder für die Stack Audio eine Lizenz besitzt, werden auf der Website angegeben. 

Die unbefugte Nutzung dieser Website kann zu Schadensersatzansprüchen führen und/oder eine Straftat darstellen. 

Von Zeit zu Zeit kann diese Website auch Links zu anderen Websites enthalten. Diese Links werden zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt, um weitere Informationen zu liefern. Sie bedeuten nicht, dass wir die betreffende(n) Website(s) befürworten. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt der verlinkten Website(s). 

Ihre Nutzung dieser Website und alle Streitigkeiten, die sich aus einer solchen Nutzung der Website ergeben, unterliegen den Gesetzen von England, Nordirland, Schottland und Wales. 

 

Stack Audio Datenschutzbestimmungen 

Stack Audio verpflichtet sich, den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir werden die Informationen, die wir über Sie sammeln, nur rechtmäßig in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) verwenden. 

Kundeninformationen werden von uns nur im Zusammenhang mit der Ausführung von Bestellungen, die uns über diese Website erteilt werden, verwendet. Wir geben keine Kundeninformationen an Dritte zu Marketingzwecken weiter. 

Wenn Sie eine Bestellung für unsere Produkte aufgeben, sammeln wir Informationen über Sie. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Postanschrift, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Informationen nur, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden, um Sie über den Stand Ihrer Bestellungen zu informieren und um Sie bei zukünftigen Kundendienstanfragen zu unterstützen. Wir geben Kundendaten an andere Unternehmen und Einzelpersonen weiter, damit diese in unserem Auftrag Funktionen ausführen können, einschließlich der Zustellung von Paketen mit den von uns ausgewählten Kurierdiensten (in der Regel UPS, Royal Mail und Parcel To Go, es können aber auch andere Kurierdienste eingesetzt werden) und der Abwicklung von Kartenzahlungen mit unserem E-Commerce-Kartenzahlungsanbieter (Stripe). 

 

Cookie-Richtlinie 

Cookies" sind kleine Informationseinheiten, die an Ihr Gerät gesendet und auf dessen Festplatte gespeichert werden, damit unsere Websites Sie bei Ihrem Besuch erkennen können. 

Diese Website verwendet Cookies nur, um das Erlebnis auf der Website zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die mit Webseiten hin- und hergeschickt werden, um zu erkennen, dass Sie eine Website bereits besucht haben, oder um kleine Informationen lokal bei Ihnen zu speichern. Wenn Sie mehr darüber wissen wollen, was Cookies sind und wie Sie sie kontrollieren können, ist ?AboutCookies.org? eine gute Quelle, oder lesen Sie weiter, um zu sehen, wofür wir Cookies verwenden: 

Sitzungscookies bleiben nur für die Dauer des Besuchs eines Nutzers auf einer Website bestehen. Sitzungscookies tragen dazu bei, die Funktionalität der Website zu verbessern, indem sie Informationen von einer Seite zur anderen weiterleiten. Wenn Sie sich zum Beispiel auf unserer Website anmelden, werden Sitzungscookies verwendet, damit Sie angemeldet bleiben. Dieses Cookie wird gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. 

Wir verwenden ein Tool von Google namens Google Analytics, das uns Aufschluss darüber gibt, wie die Besucher diese Website nutzen. Es verwendet Cookies, um zu erkennen, dass jemand schon einmal auf der Website war, so dass wir sehen können, wie oft die Leute auf die Website zurückkehren, wie lange sie bleiben und wohin sie auf dieser Website gehen. Auf diese Weise versuchen wir herauszufinden, welche Art von Erfahrung sie auf der Website machen, damit wir sie verbessern können. Google Analytics setzt Cookies, um uns zu helfen, die Anzahl der Besucher dieser Website genau einzuschätzen, und uns zu zeigen, wie sie sich auf der Website bewegen. Wir nutzen diese Informationen, um Entscheidungen über die Art der von uns erstellten Inhalte und die Struktur der Website zu treffen. 

 

Dies wird verwendet, um den Besuchern die Möglichkeit zu geben, unsere Website-Inhalte in sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter zu empfehlen. Sie sehen die Symbole oben und unten auf jeder unserer Webseiten. Wir verwenden dies nicht 

Weitere Informationen über Cookies, einschließlich der Möglichkeit, sie zu deaktivieren/aktivieren und zu löschen, finden Sie auf der folgenden Website: www.aboutcookies.org.

Sie können die meisten Cookies (mit Ausnahme von Flash-Cookies) blockieren, indem Sie die Einstellung Ihres Browsers aktivieren, die es Ihnen erlaubt, das Setzen aller oder einiger Cookies abzulehnen. Wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies (einschließlich wesentlicher Cookies) blockiert, können Sie jedoch möglicherweise nicht auf alle oder Teile unserer Websites zugreifen, oder es kann zu Funktionseinschränkungen beim Zugriff auf bestimmte Dienste kommen. Sofern Sie Ihren Browser nicht so eingestellt haben, dass er Cookies ablehnt, werden von unserem System Cookies gesetzt, sobald Sie unsere Website besuchen. 

Sie können den Empfang von Cookies von einer Reihe von Anzeigenservern (u. a. Doubleclick, Videology, AudienceScience, Flashtalking und Microsoft) ablehnen, indem Sie die Website http://www.youronlinechoices.com?and besuchen und den dortigen Anweisungen folgen. 

Im Allgemeinen können Sie Flash-Cookies (auch bekannt als Local Shared Objects) nicht mit der Browsersteuerung löschen, aber auf der Website von Adobe unter?www.adobe.com?provides finden Sie Informationen darüber, wie Sie Flash-Cookies löschen oder deaktivieren können. 

Wenn Sie Cookies aus dem Browser Ihres Mobiltelefons löschen möchten, müssen Sie im Handbuch Ihres Mobiltelefons nachsehen. 

 

Links zu anderen Websites 

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die von anderen Organisationen betrieben werden und über die wir keine Kontrolle haben. Diese Richtlinie gilt nicht für diese anderen Websites und Anwendungen. Wir empfehlen Ihnen daher, deren Datenschutzerklärungen zu lesen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken anderer Websites und Anwendungen (auch wenn Sie über von uns bereitgestellte Links darauf zugreifen) und stellen Links zu diesen Websites nur zu Ihrer Information und Bequemlichkeit bereit. Wir lehnen ausdrücklich die Verantwortung für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken und Nutzungsbedingungen ab und geben keine Befürwortungen, Zusicherungen oder Versprechungen in Bezug auf deren Genauigkeit, Inhalt oder Gründlichkeit ab. Die Weitergabe personenbezogener Daten an Websites Dritter erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. 

Wenn Sie über einen Link von einer Website Dritter auf unsere Website gelangt sind, können wir nicht für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken der Eigentümer und Betreiber dieser Websites Dritter verantwortlich sein und empfehlen Ihnen, die Richtlinien dieser Websites Dritter zu überprüfen. 

 

Bestellung direkt bei Stack Audio über den Online-Shop 

Wir müssen die Zahlung des gesamten Preises für die von Ihnen bestellten Waren erhalten, bevor Ihre Bestellung angenommen werden kann. Die Zahlung des Preises für die Ware stellt ein Angebot Ihrerseits zum Kauf der Ware dar, das von uns erst angenommen wird, wenn die Ware versandt wird. Erst zu diesem Zeitpunkt kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns zustande. 

Damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können, müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Wir werden Sie so bald wie möglich per E-Mail benachrichtigen, um den Eingang Ihrer Bestellung und die Einzelheiten zu bestätigen. Um jeden Zweifel auszuschließen, stellt dieser Schriftverkehr keinen Vertrag zwischen uns dar. 

Die Preise, die für die von Ihnen bestellten Waren zu zahlen sind, werden auf unserer Website angegeben. Die Preise für Kunden aus dem Vereinigten Königreich und der EU verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zu den aktuellen britischen Sätzen und sind zum Zeitpunkt der Eingabe der Informationen korrekt. 

Zahlung 

Die Bezahlung der direkt auf dieser Website bestellten Waren erfolgt per Kreditkarte und wird durch Stripe gesichert. 

 

Versand & Lieferung 

Die Artikel werden in der Regel mit Royal Mail (kleine Einzelstücke) oder UPS über Parcel to Go versandt. Es gelten die Versandkosten, die auf dem Versandkostenrechner auf der Shopseite angegeben sind. 

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren und Ihnen eine Einschätzung der Verfügbarkeit geben. Wir bemühen uns, vorrätige Artikel innerhalb von 2 Arbeitstagen zu versenden, werden Sie aber kontaktieren, wenn es Probleme gibt. 

Bitte beachten Sie, dass immer eine Unterschrift erforderlich ist. Wenn Sie direkt mit dem Kurier vereinbaren, dass Ihre Bestellung an einem sicheren Ort hinterlegt wird, können wir nicht für eventuelle Verluste oder Schäden verantwortlich gemacht werden. 

Internationale Verkäufe 

Bei Bestellungen aus Übersee ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass wir den vollen Warenwert (ohne Versandkosten) auf dem Paket angeben. 

Als Kunde, der Waren aus einem anderen Land kauft, gelten Sie als Importeur dieser Waren, und es ist wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, dass Sie möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern zahlen müssen. Die Kosten oder Gebühren für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht vorhersagen, wie hoch sie sein könnten. Wir sind nicht in der Lage, die entstandenen Kosten unabhängig von den Umständen zu erstatten.

 

 

Geld-zurück-Garantie 

SERENE

Stack Audio akzeptiert Rücksendungen oder Umtausch innerhalb von 90 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung versenden.

Die Artikel müssen mit dem Kaufbeleg und mit allen mitgelieferten Armaturen und Zubehörteilen im Originalzustand zurückgeschickt werden. Sie müssen in einem wiederverkaufsfähigen Zustand eintreffen, andernfalls wird Ihre Rücksendung nach unserem Ermessen entweder (1) nicht angenommen oder (2) Ihre Rückerstattung wird die Kosten für den Ersatz der fehlenden Teile und die Reparatur widerspiegeln. Akzeptierte Rücksendungen werden zum Wiederverkauf angeboten und deutlich als überholt/vorbesetzt gekennzeichnet.

Bitte beachten Sie, dass Stack Audio nicht für die Kosten der Installation oder Demontage der SERENE-Komponenten verantwortlich ist.

LINK

Stack Audio akzeptiert Rücksendungen oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung versenden. 

Die Artikel müssen mit dem Kaufbeleg in der Originalverpackung und mit allen mitgelieferten Zubehörteilen im Originalzustand zurückgegeben werden. Dazu gehören die LINK-Bedienungsanleitung, das Steckernetzteil und die Wi-Fi-Antenne. Sie müssen in einem wiederverkaufsfähigen Zustand eintreffen, andernfalls wird Ihre Rücksendung nach unserem Ermessen entweder (1) nicht angenommen oder (2) Ihre Rückerstattung entspricht den Kosten für den Ersatz der fehlenden Teile und die Reparatur. Akzeptierte Rücksendungen werden zum Wiederverkauf angeboten und deutlich als überholt/vorbesetzt gekennzeichnet.

AUVA

Stack Audio akzeptiert Rücksendungen oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung versenden.

Die Artikel müssen mit dem Kaufbeleg und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, komplett mit allen mitgelieferten Beschlägen und Zubehörteilen im Originalzustand. Dazu gehören die AUVA-Bedienungsanleitung, Spikes, Filzpads und Fäden. Akzeptierte Rücksendungen werden als "B-Ware" zum Wiederverkauf angeboten.  

 

Allgemeine Geld-zurück-Bedingungen 

Wir werden Sie um eine detaillierte Erklärung bitten, warum Sie den Artikel zurückgeben möchten, damit wir Ihnen weiterhin einen guten Kundenservice bieten können. 

Die Artikel müssen innerhalb der angegebenen Tage nach dem Versanddatum auf Ihre Kosten per Einschreiben/Zustelldienst an Stack Audio zurückgeschickt werden. Wir empfehlen Ihnen, einen anerkannten Service zu nutzen und alle Artikel für den vollen Wert, wie auf Ihrer Rechnung angegeben, zu versichern. Stack Audio übernimmt keine Verantwortung für Artikel, die während des Transports verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden. 

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt des zurückgesandten Pakets und nach Prüfung des Zustands des Inhalts. 

Wenn Sie im Rahmen Ihrer Bestellung einen kostenlosen Versand erhalten haben, wird die ursprüngliche Versandgebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen. 

 

Garantie 

Zusätzlich zur Geld-zurück-Garantie gewähren wir für alle Stack Audio Produkte eine Garantie von 3 Jahren ab Kaufdatum auf Herstellungs- und Designfehler. 

Diese Garantie gilt für den Erstbesitzer und ist nicht übertragbar. 

Für die Abwicklung der Garantie ist ein Kaufnachweis von Stack Audio oder autorisierten Händlern erforderlich. Für den LINK muss die Seriennummer angegeben werden. 

Die Artikel müssen in der Originalverpackung mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und Armaturen zurückgeschickt werden. 

Wenn Sie einen Artikel direkt an Stack Audio zurücksenden, vergewissern Sie sich bitte, dass die Rücksendung per Einschreiben/Zustelldienst auf Ihre Kosten erfolgt. Wir empfehlen Ihnen, einen anerkannten Service zu nutzen und alle Artikel für den vollen Wert zu versichern, wie auf Ihrer Rechnung angegeben. Stack Audio übernimmt keine Verantwortung für Artikel, die während des Transports verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden. 

Diese Garantie beschränkt sich auf die Reparatur oder den Ersatz des Geräts nach unserem Ermessen. 

 

Ausschlüsse
Die folgenden Punkte werden von der Stack Audio-Garantie nicht abgedeckt:

  • Transportkosten.
  • Kosten für den Ein- oder Ausbau der SERENE-Komponenten.
  • Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Anschluss oder Verpackung entstanden sind.
  • Schäden, die durch eine andere als die in der Bedienungsanleitung beschriebene Verwendung, Fahrlässigkeit, Modifikationen oder die Verwendung von Teilen, die nicht von Stack Audio hergestellt oder autorisiert wurden, verursacht wurden.
  • Schäden, die durch fehlerhafte oder ungeeignete Zusatzgeräte verursacht werden.
  • Schäden, die durch Unfälle und Ursachen außerhalb der Kontrolle von Stack Audio verursacht werden.
  • Produkte, bei denen die Seriennummer geändert, gelöscht, entfernt oder unleserlich gemacht wurde.
  • Reparaturen oder Änderungen, die von einer nicht autorisierten Person durchgeführt wurden, einschließlich der auf dem LINK installierten Software.

Wenn Sie Ihr Stack Audio-Produkt bei einem Händler oder Distributor gekauft haben, wenden Sie sich im Falle eines Garantieanspruchs oder einer technischen Frage bitte zuerst an diesen. Wenn Sie Ihr Produkt über die Stack Audio-Website erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an Stack Audio. 

Die Stack Audio Geld-zurück-Garantie und Gewährleistung beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte. 

 

Wählen Sie Ihre Währung
GBPPfund Sterling
EUR Euro
de_DEDE