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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinie von Stack Audio

 

Diese Website ist Eigentum von Stack Audio Ltd. und wird von Stack Audio Ltd. betrieben. Wenn Sie diese Website weiterhin durchsuchen und verwenden, erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Nutzungsbedingungen einzuhalten und an diese gebunden zu sein. Diese regeln zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie die Beziehung zwischen Stack Audio und Ihnen in Bezug auf diese Website. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie unsere Website bitte nicht.

Der Begriff „Stack Audio“ oder „uns“ oder „wir“ bezieht sich auf den Eigentümer der Website mit eingetragenem Firmensitz in Unit 4, Forde Court, Newton Abbot, TQ12 4BT. Unsere Firmenregistrierungsnummer ist 07589427. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 190863680. Der Begriff „Sie“ bezieht sich auf den Benutzer oder Betrachter unserer Website. Sie können Stack Audio in Verbindung mit diesen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie unter der eingetragenen Adresse oder per E-Mail unter kontaktieren. theo@stackaudio.co.uk

Wir versenden jetzt alle europäischen AUVA-Bestellungen innerhalb der EU, um unerwartete Gebühren beim Import aus Großbritannien zu vermeiden. Stattdessen wird Ihnen beim Kauf die länderspezifische Mehrwertsteuer berechnet. Adresse des niederländischen Vertriebszentrums: ETS Logistics BV Boekweitstraat 1B, 2153GK, Nieuw-Vennep.

Stack Audio NL EORI-Nummer: NL827303038 NL, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL827303038B01.

Britische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 190863680

Britische EORI-Nummer: 190863680000

Die Nutzung dieser Website unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen: 

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Der Begriff „Stack Audio“ oder „uns“ oder „wir“ bezieht sich auf den Eigentümer der Website mit eingetragenem Firmensitz in Unit 4, Forde Court, Newton Abbot, TQ12 4BT. Unsere Firmenregistrierungsnummer ist 07589427. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 190863680. Der Begriff „Sie“ bezieht sich auf den Benutzer oder Betrachter unserer Website. Sie können Stack Audio in Verbindung mit diesen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie unter der eingetragenen Adresse oder per E-Mail unter kontaktieren. theo@stackaudio.co.uk

Wir versenden jetzt alle europäischen AUVA-Bestellungen innerhalb der EU, um unerwartete Gebühren beim Import aus Großbritannien zu vermeiden. Stattdessen wird Ihnen beim Kauf die länderspezifische Mehrwertsteuer berechnet. Adresse des niederländischen Vertriebszentrums: ETS Logistics BV Boekweitstraat 1B, 2153GK, Nieuw-Vennep.

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Der Inhalt der Seiten dieser Website dient ausschließlich Ihrer allgemeinen Information und Nutzung. Er kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. 

Weder wir noch Dritte übernehmen eine Garantie oder Gewährleistung für die Richtigkeit, Aktualität, Leistung, Vollständigkeit oder Eignung der auf dieser Website gefundenen oder angebotenen Informationen und Materialien für einen bestimmten Zweck. Sie erkennen an, dass diese Informationen und Materialien Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten können, und wir schließen ausdrücklich die Haftung für derartige Ungenauigkeiten oder Fehler im gesetzlich zulässigen Umfang aus. 

Die Nutzung der Informationen oder Materialien auf dieser Website erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko, für das wir keine Haftung übernehmen. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass die auf dieser Website verfügbaren Produkte, Dienstleistungen oder Informationen Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen. 

Diese Website enthält Material, das unser Eigentum ist oder für das wir eine Lizenz besitzen. Dieses Material umfasst unter anderem Design, Layout, Aussehen, Erscheinungsbild und Grafiken. Die Vervielfältigung ist nur in Übereinstimmung mit dem Copyright-Hinweis gestattet, der Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist. 

Alle auf dieser Website wiedergegebenen Marken, die nicht Eigentum von Stack Audio sind oder an Stack Audio lizenziert sind, werden auf der Website anerkannt.

  Die unbefugte Nutzung dieser Website kann Schadensersatzansprüche nach sich ziehen und/oder eine strafbare Handlung darstellen. 

Von Zeit zu Zeit kann diese Website auch Links zu anderen Websites enthalten. Diese Links dienen Ihrer Bequemlichkeit und bieten Ihnen weitere Informationen. Sie bedeuten nicht, dass wir die Website(s) unterstützen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt der verlinkten Website(s). 

Ihre Nutzung dieser Website und alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Nutzung der Website ergeben, unterliegen den Gesetzen Englands, Nordirlands, Schottlands und Wales. 

Datenschutzrichtlinie von Stack Audio 

Stack Audio setzt sich dafür ein, dass Ihre Privatsphäre geschützt wird. Wir verwenden die Informationen, die wir über Sie sammeln, ausschließlich rechtmäßig und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). 

Kundeninformationen werden nur von uns selbst im Zusammenhang mit der Erfüllung von Bestellungen verwendet, die über diese Website bei uns eingehen. Wir geben Kundeninformationen nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. 

Wenn Sie eine Bestellung für unsere Produkte aufgeben, erfassen wir Informationen über Sie. Dazu können Ihr Name, Ihre Postanschrift, Lieferadressen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen gehören. Wir verwenden diese Informationen nur, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden, Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellungen auf dem Laufenden zu halten und Sie bei zukünftigen Kundendienstanfragen zu unterstützen. Wir geben Kundendaten an andere Unternehmen und Einzelpersonen weiter, damit diese in unserem Namen Funktionen ausführen können, darunter die Zustellung von Paketen mit unseren ausgewählten Kurierdiensten (normalerweise UPS, Royal Mail und Parcel To Go, es können auch andere Kurierdienste verwendet werden) und die Abwicklung von Kartenzahlungen mit unserem E-Commerce-Kartenzahlungsanbieter (Stripe).

Cookie-Richtlinie 

„Cookies“ sind kleine Informationseinheiten, die an Ihr Gerät gesendet und auf der Festplatte gespeichert werden, damit unsere Websites Sie bei Ihrem Besuch wiedererkennen.

Diese Website verwendet Cookies nur, um das Erlebnis auf der Website zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die mit Webseiten hin- und hergeschickt werden und die dazu verwendet werden können, zu erkennen, dass Sie eine Website zuvor besucht haben, oder um kleine Informationseinheiten lokal bei Ihnen zu speichern. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, was Cookies sind und wie Sie sie steuern können, ist AboutCookies.org eine großartige Ressource, oder lesen Sie weiter, um zu erfahren, wofür wir Cookies verwenden:

Sitzungscookies bleiben nur für die Dauer des Besuchs eines Benutzers auf einer Website bestehen. Sitzungscookies tragen dazu bei, die Funktionalität einer Website zu verbessern, indem sie Informationen von einer Seite zur anderen weitergeben. Wenn Sie sich beispielsweise bei unserer Website anmelden, werden Sitzungscookies verwendet, um Ihre Anmeldung aufrechtzuerhalten. Dieses Cookie wird gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Wir verwenden ein Tool von Google namens Google Analytics, das uns Informationen darüber liefert, wie die Benutzer diese Website nutzen. Es verwendet Cookies, um festzustellen, ob jemand die Website schon einmal besucht hat, sodass wir sehen können, wie oft Benutzer auf die Website zurückkehren, wie lange sie bleiben und wo auf dieser Website sie sich normalerweise aufhalten. Wir versuchen damit herauszufinden, welche Erfahrungen sie auf der Website machen, damit wir sie verbessern können. Google Analytics setzt Cookies, damit wir die Anzahl der Besucher dieser Website genau schätzen und sehen können, wie sie sich auf der Website bewegen. Wir verwenden diese Cookies, wenn wir Entscheidungen über die Art der von uns erstellten Inhalte und die Strukturierung der Website treffen.

Dies wird verwendet, um Besuchern die Möglichkeit zu geben, unsere Website-Inhalte in sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter zu empfehlen. Sie werden oben und unten auf jeder unserer Webseiten Symbole sehen. Wir verwenden dies nicht

Weitere Informationen zu Cookies, einschließlich der Möglichkeit, diese zu deaktivieren/aktivieren und zu löschen, finden Sie auf der folgenden Websitewww.aboutcookies.org.

Sie können die meisten Cookies (außer Flash-Cookies) blockieren, indem Sie die Einstellung Ihres Browsers aktivieren, die es Ihnen ermöglicht, das Setzen aller oder einiger Cookies abzulehnen. Wenn Sie jedoch Ihre Browsereinstellungen verwenden, um alle Cookies (einschließlich der erforderlichen Cookies) zu blockieren, können Sie möglicherweise nicht auf alle oder Teile unserer Websites zugreifen oder Sie können beim Zugriff auf bestimmte Dienste eine eingeschränkte Funktionalität feststellen. Sofern Sie Ihre Browsereinstellungen nicht so angepasst haben, dass Cookies abgelehnt werden, wird unser System Cookies setzen, sobald Sie unsere Website besuchen.

Sie können den Empfang von Cookies von einer Reihe von Werbeservern (einschließlich Doubleclick, Videology, AudienceScience, Flashtalking und Microsoft) ablehnen, indem Siehttp://www.youronlinechoices.comund befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen.

Normalerweise können Sie Flash-Cookies (auch als lokale freigegebene Objekte bezeichnet) nicht mit Browser-Steuerelementen löschen, aber die Website von Adobe unterwww.adobe.comenthält Informationen zum Löschen oder Deaktivieren von Flash-Cookies.

Wenn Sie Cookies aus dem Browser Ihres Mobiltelefons löschen möchten, müssen Sie im Handbuch Ihres Mobiltelefons nachsehen.

Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die von anderen Organisationen betrieben werden, die wir nicht kontrollieren. Diese Richtlinie gilt nicht für diese anderen Websites und Anwendungen, daher empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken anderer Websites und Anwendungen (auch wenn Sie diese über von uns bereitgestellte Links aufrufen) und stellen Links zu diesen Websites ausschließlich zu Ihrer Information und Bequemlichkeit bereit. Wir lehnen ausdrücklich die Verantwortung für deren Inhalt, Datenschutzpraktiken und Nutzungsbedingungen ab und geben keine Empfehlungen, Zusicherungen oder Versprechen hinsichtlich ihrer Genauigkeit, ihres Inhalts oder ihrer Vollständigkeit ab. Die Weitergabe personenbezogener Daten an Websites Dritter erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. 

Wenn Sie über einen Link von einer Drittwebsite auf unsere Website zugegriffen haben, können wir darüber hinaus nicht für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken der Eigentümer und Betreiber dieser Drittwebsite verantwortlich gemacht werden und empfehlen Ihnen, die Richtlinien dieser Drittwebsite zu prüfen. 

Direktbestellung bei Stack Audio über den Online-Shop 

Bevor wir Ihre Bestellung annehmen können, muss der gesamte Preis für die von Ihnen bestellten Waren bei uns eingegangen sein. Die Zahlung des Preises für die Waren stellt ein Angebot Ihrerseits zum Kauf der Waren dar, das von uns erst mit der Versendung der Waren angenommen wird. Erst zu diesem Zeitpunkt kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns zustande.  

Damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können, müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail benachrichtigen, um den Eingang Ihrer Bestellung und die Einzelheiten zu bestätigen. Um Missverständnissen vorzubeugen: Diese Korrespondenz stellt keinen Vertrag zwischen uns dar. 

Die für die von Ihnen bestellten Waren zu zahlenden Preise sind auf unserer Website aufgeführt. Die Preise für Kunden aus Großbritannien und der EU verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zum aktuellen britischen Satz und sind zum Zeitpunkt der Eingabe der Daten korrekt. 

Zahlung 

Die Zahlung für direkt auf dieser Website bestellte Waren erfolgt per Kreditkarte und ist durch Stripe, PayPal, GooglePay oder ApplePay gesichert.

Versand & Lieferung 

Artikel werden normalerweise per Royal Mail (kleine Einzelartikel), DHL oder FedEx versandt. Es fallen Versandkosten an, wie im Versandkostenrechner auf der Shopseite angegeben. 

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, kontaktieren wir Sie per E-Mail mit einer Schätzung der Verfügbarkeit. Wir versuchen, vorrätige Artikel innerhalb von 2 Werktagen zu versenden, werden Sie jedoch kontaktieren, wenn es Probleme gibt. 

Bitte beachten Sie, dass immer eine Unterschrift erforderlich ist. Wenn Sie direkt mit dem Kurier vereinbaren, dass Ihre Bestellung an einem sicheren Ort hinterlassen wird, können wir nicht für etwaige Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden. 

Internationaler Vertrieb 

Bei Überseebestellungen ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass wir den vollen Warenwert (ohne Versand) auf dem Paket angeben. 

Als Kunde, der Waren aus einem anderen Land kauft, gelten Sie als Importeur dieser Waren und es ist wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, dass Sie möglicherweise Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen. Gebühren oder Kosten für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht vorhersagen, wie hoch sie sein werden. Wir können keine anfallenden Kosten erstatten, unabhängig von den Umständen.

Geld-Zurück-Garantie 

AUVA, SERENE und SmoothLan

Stack Audio akzeptiert Rücksendungen oder Umtausch innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Artikel müssen mit Kaufbeleg und in der Originalverpackung, komplett mit allen mitgelieferten Beschlägen und Zubehörteilen in verkaufsfähigem Zustand, zurückgeschickt werden. Nach Erhalt bewerten wir den Zustand des Inhalts. Stack Audio behält sich das Recht vor, Geld vom Rückerstattungswert abzuziehen, wenn das Produkt beschädigt ist.

Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach der Rücksendung der Produkte bearbeitet.

Allgemeine Moneyback-Bedingungen 

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, können wir eine Abholung bei Ihnen zu Hause oder ein Abgabeetikett (FEDEX/DHL) arrangieren. Wir erhalten über unsere Kurierdienste tolle Tarife. Dieser Betrag wird von der Rückerstattung des zurückgesendeten Artikels abgezogen. Alternativ können Sie die Artikel an die FAO Stack Audio-Rücksendeabteilung, Unit 4, Block 4, Forde Court, TQ12 4BT zurückschicken.

Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihres zurückgesandten Pakets und nach Überprüfung des Zustands des Inhalts bearbeitet.  

Garantie 

Zusätzlich zur Geld-zurück-Garantie besteht für alle Stack Audio-Produkte eine 3-jährige Garantie ab Kaufdatum auf Herstellungs- und Konstruktionsfehler. 

Diese Garantie gilt für den Erstbesitzer und ist nicht übertragbar. 

Artikel müssen in der Originalverpackung mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und Befestigungen zurückgegeben werden. 

Stack Audio übernimmt keine Verantwortung für Artikel, die während des Transports verloren gehen, gestohlen werden oder beschädigt werden. 

Diese Garantie beschränkt sich auf die Reparatur oder den Ersatz des Geräts nach unserem Ermessen. 

Ausschlüsse

Folgendes wird von der Stack Audio-Garantie nicht abgedeckt:

  • Installations- oder Entfernungskosten im Zusammenhang mit den SERENE-Komponenten.
  • Schäden, die durch eine andere als die im Benutzerhandbuch beschriebene korrekte Verwendung, Fahrlässigkeit, Modifikationen oder die Verwendung von Teilen entstehen, die nicht von Stack Audio hergestellt oder autorisiert wurden.
  • Schäden, die durch fehlerhafte oder ungeeignete Zusatzgeräte verursacht wurden.
  • Schäden, die durch Unfälle und Ursachen verursacht wurden, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Stack Audio liegen.
  • Produkte, bei denen die Seriennummer verändert, gelöscht, entfernt oder unleserlich gemacht wurde.
  • Reparaturen oder Änderungen, die von einer nicht autorisierten Person durchgeführt wurden, einschließlich der auf dem LINK installierten Software.

Ihre gesetzlichen Rechte werden von der Geld-zurück-Garantie und Gewährleistung von Stack Audio nicht berührt.

Versand & Lieferung 

Der Versand der Artikel erfolgt üblicherweise per Royal Mail (kleine Einzelartikel), DHL oder FedEx. Es fallen Versandkosten an, wie im Versandkostenrechner auf der Shopseite angegeben. 

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, kontaktieren wir Sie per E-Mail mit einer Schätzung der Verfügbarkeit. Wir versuchen, vorrätige Artikel innerhalb von 2 Werktagen zu versenden, werden Sie jedoch kontaktieren, wenn es Probleme gibt.  

Bitte beachten Sie, dass immer eine Unterschrift erforderlich ist. Wenn Sie direkt mit dem Kurier vereinbaren, dass Ihre Bestellung an einem sicheren Ort hinterlassen wird, können wir nicht für etwaige Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden.