Zölle, Gebühren und Versandinformationen ändern sich häufig. Sie sollten immer die Zoll-Website Ihres Landes auf Informationen zum Import von Artikeln für den persönlichen Gebrauch überprüfen. Obwohl wir versuchen, die Daten so genau wie möglich zu halten, kann Stack Audio nicht für falsche Informationen auf dieser Seite verantwortlich gemacht werden.

Alle EU-Bestellungen werden jetzt aus unserem Lager in den Niederlanden versandt, um unseren Kunden Einfuhrzölle zu ersparen. Daher wird EU-Kunden beim Surfen auf unserer Website automatisch die IP-basierte, länderspezifische Mehrwertsteuer berechnet. Wenn Sie sich in einem Land befinden, in dem es keinen Mehrwertsteuersatz gibt, sind die auf der Website angezeigten Preise ohne Mehrwertsteuer.

Schätzungsweise 1–2 Tage für alle Produkte.

Durchschnittliche Lieferzeit 2-4 Werktage

Stack Audio erhebt keine US-Umsatzsteuer. Wenn Sie unsere Website aus den USA besuchen, werden die Preise ohne britische Mehrwertsteuer angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der aktuellen Tarifänderungen eine 10% US-Einfuhrzoll können anfallen, wenn Ihre Bestellung das Land erreicht.

Zusätzlich, Bestellungen im Wert von über $800 USD Möglicherweise müssen Sie die Einfuhrpapiere ausfüllen, bevor die Waren ausgeliefert werden können. Dies liegt an den US-Zollbestimmungen, die zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen können. Wenn Sie eine Anfrage mit der Nummer 5106 erhalten, beachten Sie bitte, dass für die Zollabfertigung des Pakets nur die mit einem roten Sternchen gekennzeichneten Informationsabschnitte ausgefüllt werden müssen.

Wenn Sie sich über die Anforderungen nicht sicher sind, empfehlen wir Ihnen, sich beim US-Zoll oder Ihrer örtlichen Einfuhrbehörde zu erkundigen.

Durchschnittliche Lieferzeit 2-4 Werktage

Da wir jetzt direkt aus der EU über unser Vertriebszentrum in den Niederlanden versenden, wird auf alle AUVA-Preise auf unserer Website die IP-basierte Länder-Mehrwertsteuer erhoben, um unerwartete Einfuhrgebühren und Zölle für Kunden zu vermeiden.

Stack Audio EU EORI-Nummer: NL827303038 NL, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL827303038B01.

Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb der EU, den USA und dem Vereinigten Königreich informieren Sie sich bitte auf der Zoll-Website Ihres Landes über die Einfuhr von Artikeln für den persönlichen Gebrauch und die örtlichen Zollgebühren.

Ein hilfreiches Tool zur Berechnung länderspezifischer Einfuhr- und Zollgebühren finden Sie hier:  www.www.simplyduty.com Sie müssen den für die Artikel geltenden HS-Code verwenden:

AUVA-Produkte: 40169990

Was ist ein HS-Code? Das Harmonisierte System ist eine standardisierte numerische Methode zur Klassifizierung gehandelter Produkte. Es wird von Zollbehörden auf der ganzen Welt verwendet, um Produkte bei der Berechnung von Zöllen und Steuern sowie zur Erhebung von Statistiken zu identifizieren.

Bitte beachten Sie: Wir werden den Handelswert auf der Rechnung nicht niedriger als den gezahlten Preis ändern. Dies verstößt gegen die Vorschriften und könnte schwerwiegende Folgen für Stack Audio haben.

Für alle Produkte gilt eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie. Die Frist beginnt, sobald Sie die Artikel erhalten haben. Alle Artikel müssen mit Kaufbeleg und in der Originalverpackung, komplett mit allen mitgelieferten Beschlägen und Zubehörteilen in wiederverkaufsfähigem Zustand, zurückgegeben werden. Nach Erhalt werden wir die Artikel prüfen. Bitte beachten Sie, dass für beschädigte Artikel möglicherweise Geld vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Die Rücksendeadresse lautet: FAO Stack Audio-Rücksendeabteilung, Unit 4, Block 4, Forde Court, TQ12 4BT. Wir erhalten gute Preise über unseren Kurierdienst und können die Abholung arrangieren, wenn Sie dies wünschen. Wir senden Ihnen ein Angebot für die Rücksendung und ziehen diesen Betrag von Ihrem Rückerstattungsbetrag ab. Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Artikel bearbeitet.

Für den SmoothLAN Netzwerkfilter gilt zudem eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie sowie eine erweiterte 2-jährige Gewährleistung, falls während der Nutzung Fehler auftreten sollten.

Zusätzlich zur Geld-zurück-Garantie besteht für alle Stack Audio-Produkte eine 3-jährige Garantie ab Kaufdatum auf Herstellungs- und Konstruktionsfehler. 

Diese Garantie gilt für den Erstbesitzer und ist nicht übertragbar. 

Artikel müssen in der Originalverpackung mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und Befestigungen zurückgegeben werden. 

Diese Garantie beschränkt sich auf die Reparatur oder den Ersatz des Geräts nach unserem Ermessen. 

Folgendes wird von der Stack Audio-Garantie nicht abgedeckt:

• Schäden, die durch unsachgemäße Installation, Anschluss oder Verpackung entstanden sind.
• Schäden, die durch eine andere als die im Benutzerhandbuch beschriebene korrekte Verwendung, Fahrlässigkeit, Modifikationen oder die Verwendung von Teilen entstehen, die nicht von Stack Audio hergestellt oder autorisiert wurden.
• Schäden, die durch fehlerhafte oder ungeeignete Zusatzgeräte verursacht wurden.
• Schäden, die durch Unfälle und Ursachen verursacht wurden, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Stack Audio liegen.
• Produkte, bei denen die Seriennummer verändert, gelöscht, entfernt oder unleserlich gemacht wurde.
• Reparaturen oder Änderungen, die von einer nicht autorisierten Person durchgeführt wurden, einschließlich der auf dem LINK installierten Software.

Ihre gesetzlichen Rechte werden von der Geld-zurück-Garantie und Gewährleistung von Stack Audio nicht berührt.