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Informazioni sulla spedizione

Informazioni utili

Politica di spedizione e reso internazionale

Stack Audio effettua spesso spedizioni globali dirette ai clienti. Questa pagina fornisce indicazioni generali sui doveri.

Disclaimer

I dazi doganali, le tariffe e le informazioni sulla spedizione cambiano frequentemente. Dovresti sempre controllare il sito web della dogana del tuo paese per informazioni sull'importazione di articoli per uso personale. Mentre cerchiamo di mantenere i dati il più accurati possibile, Stack Audio non può essere ritenuta responsabile per eventuali informazioni errate su questa pagina.

Tutti gli ordini UE vengono ora spediti dal nostro magazzino nei Paesi Bassi per evitare dazi doganali per i nostri clienti. Pertanto, l'IVA specifica per paese basata su IP verrà automaticamente applicata ai clienti UE durante la navigazione sul nostro sito web. Se ti trovi in un paese che non ha un'aliquota IVA, i prezzi visualizzati sul sito web saranno IVA esclusa.

Stime di spedizione degli ordini

Consegna stimata in 1-2 giorni per tutti i prodotti.

Ordini dagli Stati Uniti d'America

Tempo medio di consegna 2-4 giorni lavorativi

Stack Audio non applica l'imposta sulle vendite negli Stati Uniti. Se stai navigando sul nostro sito web dagli Stati Uniti, i prezzi indicati sono IVA esclusa (imposta sulle vendite) del Regno Unito.

Si prega di notare che a causa di recenti modifiche tariffarie, un 10% dazio all'importazione USA potrebbero essere applicati quando l'ordine entra nel Paese.

Inoltre, ordini di valore superiore a $800 USD Potrebbe essere necessario completare la documentazione di importazione prima della consegna della merce. Ciò è dovuto alle normative doganali statunitensi, che potrebbero causare ritardi nell'elaborazione. Se si riceve una richiesta "5106", si prega di notare che è necessario compilare solo le sezioni informative contrassegnate da un asterisco rosso affinché il pacco venga sdoganato.

In caso di dubbi sui requisiti, consigliamo di rivolgersi alla dogana statunitense o all'autorità locale per le importazioni.

Ordini dall'interno dell'Unione Europea

Tempo medio di consegna 2-4 giorni lavorativi

Poiché ora la spedizione avviene direttamente all'interno dell'UE tramite il nostro centro di distribuzione nei Paesi Bassi, per evitare dazi e spese di importazione imprevisti per i clienti, a tutti i prezzi AUVA sul nostro sito web verrà applicata l'IVA del paese in base all'IP.

Numero EORI UE di Stack Audio: NL827303038 NL, numero di partita IVA: NL827303038B01.

Ordini dal resto del mondo

Per gli ordini provenienti da paesi al di fuori dell'UE, degli USA e del Regno Unito, fare riferimento ai siti web delle dogane del proprio paese per informazioni sull'importazione di articoli per uso personale e sui dazi doganali locali.

Uno strumento utile per calcolare le imposte e i dazi doganali specifici per Paese può essere trovato qui:  Italiano:semplicementeduty.com Sarà necessario utilizzare il codice HS applicabile agli articoli:

Prodotti AUVA: 40169990

Cos'è un CODICE HS? Il Sistema Armonizzato è un metodo numerico standardizzato per classificare i prodotti commercializzati. È utilizzato dalle autorità doganali di tutto il mondo per identificare i prodotti quando si valutano dazi e tasse e per raccogliere statistiche.

Nota bene: non modificheremo il valore commerciale sulla fattura in modo che sia inferiore al prezzo pagato, poiché ciò viola le normative e potrebbe comportare gravi implicazioni per Stack Audio.

Politica sui resi

AUVA / Sereno

Tutti i prodotti sono dotati di una garanzia di rimborso di 60 giorni. Il periodo inizierà una volta ricevuti gli articoli. Tutti gli articoli devono essere restituiti con la prova di acquisto e nella confezione originale, completi di tutti i raccordi e accessori forniti in condizioni di rivendibilità. Una volta ricevuti, ispezioneremo gli articoli, si prega di notare che il denaro potrebbe essere detratto dal totale del rimborso per gli articoli danneggiati. L'indirizzo per i resi è: FAO Stack Audio returns department, Unit 4, Block 4, Forde Court, TQ12 4BT. Otteniamo buone tariffe tramite il nostro broker di corrieri e possiamo organizzare il ritiro se questa è la tua preferenza, ti invieremo un preventivo per il reso e dedurremo questo valore dal totale del rimborso. I rimborsi saranno elaborati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli.

LAN fluida

Il filtro di rete SmoothLAN è inoltre coperto da una garanzia di rimborso di 60 giorni e da una garanzia estesa di 2 anni in caso di guasti durante l'uso.

Garanzia

Oltre alla garanzia Moneyback, tutti i prodotti Stack Audio sono garantiti per 3 anni dalla data di acquisto contro difetti di fabbricazione e di progettazione. 

La presente garanzia è valida per il primo proprietario e non è trasferibile. 

Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale con tutti gli accessori e i raccordi forniti. 

La presente garanzia è limitata alla riparazione o alla sostituzione dell'apparecchiatura a nostra discrezione. 

Esclusioni

I seguenti elementi non sono coperti dalla garanzia Stack Audio.

  • Danni causati da installazione, collegamento o imballaggio errati.
  • Danni causati da un utilizzo diverso da quello corretto descritto nel Manuale d'uso, da negligenza, da modifiche o dall'utilizzo di parti non prodotte o autorizzate da Stack Audio.
  • Danni causati da apparecchiature ausiliarie difettose o inadatte.
  • Danni causati da incidenti e cause al di fuori del ragionevole controllo di Stack Audio.
  • Prodotti il cui numero di serie è stato alterato, cancellato, rimosso o reso illeggibile.
  • Riparazioni o modifiche effettuate da una persona non autorizzata, anche al software installato sul LINK.

La garanzia soddisfatti o rimborsati di Stack Audio non pregiudicano i tuoi diritti legali.