配送情報

役立つ情報

国際配送および返品ポリシー

Ordering from Stack Audio is designed to be straightforward, wherever you're based. All orders are shipped with full tracking and include free return shipping when arranged through us, along with a 60-day money back guarantee from the data of delivery. Regional fulfilment in the UK, EU, USA and Australia allows us to handle taxes and import charges in advance where possible, ensuring transparent pricing and no surprises at checkout.

免責事項

関税、税率、配送規制は国によって異なり、また、時期によって変更される場合があります。Stack Audioはこれらの情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めておりますが、現地当局による変更については責任を負いかねます。お客様には、該当する場合、現地の税関ガイダンスをご確認いただくことをお勧めします。

このページのいかなる内容も、適用される消費者保護法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

イギリスからの注文

平均配達時間: 1～2営業日

英国でのすべての注文は、完全な追跡機能付きで英国のフルフィルメントセンターから直接発送されます。

英国のお客様に表示される価格には VAT が含まれており、チェックアウト時に表示される金額以外に追加料金や請求は発生しません。

アメリカ合衆国からの注文

平均配達時間: 2～3営業日

米国の注文は当社の専用の米国フルフィルメントセンターから直接処理され、輸入料金、通関書類、隠れた料金なしで迅速な国内配送を提供します。

Stack Audioは、製品が米国に到着した際に、すべての輸入関税および関連費用を前払いいたします。これらの費用は10%の少額の価格調整によって反映されるため、チェックアウト時に表示される価格がお客様のお支払い価格と正確に一致します。

60 日間返金保証に基づく返品は、米国国内に発送できます。

Orders from Australia

平均配達時間: 2～3営業日

All Australian orders are now fulfilled from our Australian fulfilment centre. A single location-based price adjustment covers GST, import handling, and processing costs upfront, so the price you see at checkout is the final price you pay. Your order is dispatched from within Australia, providing faster delivery with no customs delays or unexpected import charges.

Returns under our 60-day money-back guarantee are also handled entirely within Australia, making the process quicker, simpler, and with no international return shipping required.

欧州連合内からの注文

平均配達時間: 2～3営業日

すべての EU 注文はオランダの配送センターから処理され、輸入税、通関遅延、手数料なしで迅速な配送を保証します。

国別の VAT はお客様の所在地に基づいて自動的に適用されるため、表示される価格がお支払いいただく合計金額となります。

スタックオーディオ EU EORI: NL827303038 NL
VAT番号: NL827303038B01

世界中からの注文

All orders outside the UK, EU, AUS and USA are shipped directly from our UK fulfilment centre.

関税や輸入料金についてご案内をご希望の場合は、ご注文前に弊社までご連絡ください。お客様の国に応じたお見積りをさせていただきます。

請求書に低い商品価値を記載することは税関規制で禁止されており、重大な罰則の対象となる可能性があるため、できませんのでご了承ください。

返品ポリシー

当社のウェブサイトから直接購入されたすべてのStack Audio製品は、 配達日から60日間返金保証.

配達後60日以内にご連絡いただければ返品の手配をさせていただきます。
返品送料は、当社チームを通して手配された場合、Stack Audioが負担します。
商品には購入証明書と付属の付属品がすべて含まれている必要があり、可能な限り元の梱包で返品する必要があります。
Minor marks will not affect your refund
返品は到着時に検査されます
部品が不足している場合や、通常の取り扱いを超える明らかな損傷がある場合は、小さな調整が適用される場合があります。
払い戻しは 5営業日 荷物が受け取られ検査される

このポリシーは、お客様の法定消費者権利に影響を与えるものではありません。

保証

返金保証に加えて、すべての Stack Audio 製品には、製造上および設計上の欠陥に対して購入日から 3 年間の保証が付いています。

この保証は最初の所有者に適用され、譲渡することはできません。

商品は、付属の付属品や付属品がすべて揃った元の梱包で返品する必要があります。

この保証は、当社の裁量による機器の修理または交換に限定されます。