Información de envío

Los aranceles, impuestos y normativas de envío varían según el país y pueden cambiar con el tiempo. Si bien nos esforzamos por mantener esta información precisa y actualizada, Stack Audio no se responsabiliza de los cambios impuestos por las autoridades locales. Se recomienda a los clientes consultar las normativas aduaneras locales cuando corresponda.

Nada de lo contenido en esta página limita los derechos que usted pueda tener bajo las leyes de protección al consumidor aplicables.

Tiempo medio de entrega: 1–2 días laborables

Todos los pedidos del Reino Unido se envían directamente desde nuestro centro logístico del Reino Unido y se proporciona seguimiento completo.

Los precios mostrados para clientes del Reino Unido incluyen IVA, sin tarifas ni cargos adicionales más allá de lo que se muestra al momento del pago.

Tiempo medio de entrega: 2–3 días laborables

Los pedidos de EE. UU. se procesan directamente desde nuestro centro logístico dedicado en EE. UU., lo que proporciona una entrega nacional rápida sin tarifas de importación, trámites aduaneros ni cargos ocultos.

Stack Audio paga por adelantado todos los aranceles de importación y los costos asociados cuando los productos ingresan a Estados Unidos. Un pequeño ajuste de precio 10% refleja estos cargos, lo que garantiza que el precio mostrado al finalizar la compra sea exactamente el que paga.

Las devoluciones bajo nuestra garantía de devolución de dinero de 60 días se pueden enviar a nivel nacional dentro de los EE. UU.

Tiempo medio de entrega:2-3 días laborables

Todos los pedidos de la UE se procesan desde nuestro centro de distribución en los Países Bajos, lo que garantiza una entrega rápida sin aranceles de importación, retrasos en la aduana ni cargos por manipulación.

El IVA específico de cada país se aplica automáticamente en función de su ubicación, por lo que el precio que se muestra es el precio total que paga.

Stack Audio UE EORI: NL827303038 NL
N.º de IVA: NL827303038B01

Todos los pedidos fuera del Reino Unido, la UE y los EE. UU. se envían directamente desde nuestro centro logístico del Reino Unido.

Si desea orientación sobre posibles aranceles aduaneros o tarifas de importación, comuníquese con nosotros antes de realizar su pedido y le proporcionaremos una estimación en función de su país.

Tenga en cuenta que no podemos declarar un valor comercial inferior en las facturas, ya que esto está prohibido por las regulaciones aduaneras y puede resultar en graves sanciones.

Todos los productos Stack Audio adquiridos directamente a través de nuestro sitio web están cubiertos por una Garantía de devolución de dinero de 60 días a partir de la fecha de entrega..

• Contáctenos dentro de los 60 días posteriores a la entrega y organizaremos la devolución.
• El envío de devolución está cubierto por Stack Audio cuando se organiza a través de nuestro equipo.
• Los artículos deben incluir un comprobante de compra y todos los accesorios y accesorios suministrados, y deben devolverse en su embalaje original cuando sea posible.
• Las marcas menores causadas por una instalación o manipulación cuidadosa no afectarán su reembolso.
• Cada devolución se inspecciona a su llegada.
• Si faltan piezas o hay daños evidentes que van más allá del manejo normal, se puede aplicar un pequeño ajuste.
• Los reembolsos se procesan dentro de 5 días laborables del paquete que se recibe y se inspecciona

Esta política no afecta sus derechos legales como consumidor.

Además de la garantía de devolución de dinero, todos los productos Stack Audio tienen una garantía de 3 años a partir de la fecha de compra contra defectos de fabricación y diseño. 

Esta garantía se aplica al primer propietario y no es transferible. 

Los artículos deben devolverse en el embalaje original con todos los accesorios y herrajes suministrados. 

Esta garantía se limita a la reparación o reemplazo del equipo a nuestra discreción.