Política de envíos y devoluciones internacionales ? Información útil

Stack Audio realiza con frecuencia envíos globales directos a los clientes. Esta página ofrece orientación general sobre las obligaciones.

Descargo de responsabilidad

Los derechos de aduana, las tarifas y la información de envío cambian con frecuencia. Siempre debe consultar el sitio web de aduanas de su país para obtener información sobre la importación de artículos para uso personal. Aunque intentamos que los datos sean lo más precisos posible, Stack Audio no se hace responsable de cualquier información incorrecta que aparezca en esta página.

Todos los pedidos AUVA de la UE se envían ahora desde nuestro almacén de los Países Bajos para evitar los aranceles de importación a nuestros clientes. Por lo tanto, el IVA específico del país basado en la IP se aplicará automáticamente a los clientes de la UE mientras navegan por nuestro sitio web.

Estimaciones de envío de pedidos

Estimación de 1-2 días para AUVA 50s, EQs y SmoothLAN, plazo de entrega actual de 5 días para AUVA 70 y 100s.

Pedidos desde Estados Unidos

Plazo medio de entrega 2-4 días laborables

Stack Audio no cobra impuesto sobre las ventas a los clientes en los EE.UU.. Si usted está viendo Stack Audio desde fuera del Reino Unido con una dirección IP de EE.UU. los precios mostrados serán sin impuesto sobre las ventas (IVA). Por favor, compruebe la información de importación y aranceles específica de su estado para obtener precios exactos. www.simplyduty.com es una gran herramienta para ello.

Pedidos dentro de la Unión Europea  

Plazo medio de entrega 2-4 días laborables

Debido a que ahora enviamos directamente desde dentro de la UE a través de nuestro centro de distribución de los Países Bajos para evitar tasas y aranceles de importación inesperados para los clientes, se aplicará el IVA del país IP a todos los precios de AUVA en nuestro sitio web.

Stack Audio EU EORI number: NL827303038 NL, VAT number: NL827303038B01.

Pedidos del resto del mundo

En el caso de pedidos procedentes de países no pertenecientes a la UE, EE.UU. y Reino Unido, consulte los sitios web de aduanas de su país para obtener información sobre la importación de artículos para uso personal y los derechos de aduana locales.

Aquí encontrará una herramienta útil para calcular las importaciones y aranceles específicos de cada país: www.simplyduty.com

Deberá utilizar el código SA aplicable a los artículos:

Productos AUVA: 40169990

What is a HS CODE? The Harmonized System is a standardized numerical method of classifying traded products. It is used by customs authorities around the world to identify products when assessing duties and taxes and for gathering statistics.

Política de devoluciones

AUVA

All products come with a 30-day money back guarantee. The period will commence once you have received the AUVAs. AUVAs must be returned with proof of purchase and in the original packaging, complete with all supplied fittings and accessories in original condition. This includes the AUVA user guide, spikes, felt pads & threads. Accepted returned items will be offered for re-sale as ‘B-Stock’.

SmoothLAN

The SmoothLAN network filter is also covered by a 30-day money back guarantee and an extended 2-year warrantee should there be any faults during use.

Condiciones generales de devolución

We are extremely confident with the performance of our product. As such, if you would like to return the product to us, we will cover the shipping costs for the return & provide you with a returns label.

Refunds will be processed within 2 working days of receiving your return package following inspection of the condition of the contents.

Garantía

Además de la garantía de devolución del dinero, todos los productos Stack Audio están garantizados durante 3 años a partir de la fecha de compra contra defectos de fabricación y diseño. 

Esta garantía se aplica al primer propietario y no es transferible. 

Los artículos deben devolverse en el embalaje original, con todos los accesorios y elementos suministrados. 

Esta garantía se limita a la reparación o sustitución del equipo a nuestra discreción. 

Exclusiones

The following are not covered by the Stack Audio warranty.

  • Daños causados por una instalación, conexión o embalaje incorrectos.
  • Daños causados por cualquier uso distinto al correcto descrito en la Guía del Usuario, negligencia, modificaciones o uso de piezas no fabricadas o autorizadas por Stack Audio.
  • Daños causados por equipos auxiliares defectuosos o inadecuados.
  • Daños causados por accidentes y causas ajenas al control razonable de Stack Audio.
  • Productos cuyo número de serie ha sido alterado, borrado, eliminado o hecho ilegible.
  • Reparaciones o modificaciones realizadas por personas no autorizadas, incluido el software instalado en el LINK.

La garantía de devolución del dinero y la garantía de Stack Audio no afectan a sus derechos legales. 

                                          

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