Acuerdos de entrega, lugares de cumplimiento, devoluciones y nuestros garantía de devolución de dinero de 60 días se describen en su totalidad en nuestro Política de envíos y devoluciones página.

Esta política forma parte de estos Términos y Políticas y debe leerse antes de realizar un pedido.

Nuestro objetivo es garantizar que todas las descripciones, imágenes y especificaciones de productos publicadas en este sitio web sean precisas y estén actualizadas.

Como parte de nuestro proceso continuo de desarrollo y refinamiento, nos reservamos el derecho de realizar mejoras o cambios menores en el diseño, los materiales, los acabados, el embalaje o las especificaciones del producto cuando dichos cambios no afecten materialmente el rendimiento, la funcionalidad o la calidad.

Estas actualizaciones pueden realizarse sin previo aviso y reflejan nuestro compromiso con la mejora continua.

Todos los productos Stack Audio están diseñados y fabricados con un alto estándar y se suministran con una garantía contra defectos de materiales y mano de obra.

Esta garantía se proporciona además de sus derechos legales como consumidor y no los afecta.

Los productos Stack Audio están cubiertos por una garantía de 3 años a partir de la fecha original de compra.

La garantía se aplica al producto en sí y sigue siendo válida durante todo el período de garantía, sujeto a las condiciones que se establecen a continuación.

Esta garantía es transferible a los propietarios posteriores dentro del período de garantía original de 3 años.

Para realizar un reclamo de garantía, el reclamante debe poder proporcionar:

• Comprobante de la fecha de compra original, y

• El número de serie del producto (si corresponde)

El período de garantía no se reinicia ni se extiende en el momento de la reventa.

La garantía cubre defectos de materiales o mano de obra que surjan durante el uso normal y previsto del producto.

Si se identifica un defecto válido, Stack Audio, a su discreción:

• Reparar el producto, o

• Reemplace el producto o el componente afectado

Cualquier reparación o reemplazo realizado bajo garantía no extiende ni renueva el período de garantía original.

Esta garantía no cubre:

• Daños causados por mal uso, negligencia o instalación incorrecta

• Daños resultantes de modificaciones o reparaciones no autorizadas

• Daños causados por equipos auxiliares inadecuados o defectuosos

• Desgaste normal, envejecimiento o cambios cosméticos que no afectan el rendimiento.

• Daños accidentales o daños causados por eventos fuera de nuestro control razonable

• Productos en los que el número de serie ha sido alterado, eliminado o ilegible

Cuando Stack Audio organiza el envío de devolución como parte de un reclamo de garantía, brindaremos orientación sobre el embalaje y la recolección.

Si un producto se devuelve mediante un método de envío organizado independientemente por el cliente, Stack Audio no se hace responsable de ninguna pérdida o daño ocurrido durante el transporte.

Para iniciar un reclamo de garantía, comuníquese con:

info@stackaudio.co.uk

Por favor incluya:

• Su nombre y datos de contacto

• Comprobante de compra

• Nombre del producto y número de serie (si corresponde)

• Una breve descripción del problema

Nuestro equipo revisará la información y lo guiará a través de los próximos pasos.

Esta garantía es independiente de nuestra garantía de devolución de dinero de 60 días y proceso de devolución, que se detallan en su totalidad en nuestra Política de envíos y devoluciones página.

Stack Audio Ltd se compromete a proteger su privacidad y a procesar sus datos personales de forma transparente y legal de acuerdo con el RGPD del Reino Unido y las leyes de protección de datos aplicables.

Recopilamos y procesamos datos personales únicamente con el fin de cumplir pedidos, brindar atención al cliente y cumplir obligaciones legales.

Los datos personales se comparten únicamente con terceros de confianza, como mensajeros, procesadores de pagos y proveedores de infraestructura de sitios web, únicamente para brindar sus servicios.

Tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales y a oponerse a determinadas actividades de procesamiento.
Las solicitudes se pueden realizar contactando info@stackaudio.co.uk.

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Estos Términos y Políticas se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.

Nada de lo contenido en esta página limita las protecciones obligatorias al consumidor que se aplican en su país de residencia.