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Stack Audio NL Número EORI: NL827303038 NL, Número de IVA: NL827303038B01.
Número de IVA del Reino Unido: 190863680
Número EORI del Reino Unido: 190863680000
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Realizar pedidos directamente a Stack Audio a través de la tienda en línea
Para poder aceptar su pedido, debemos recibir el pago del precio total de los productos que usted pide. El pago del precio de los productos representa una oferta de compra de su parte, que nosotros aceptaremos únicamente cuando se envíen los productos. Solo en ese momento se crea un contrato legalmente vinculante entre nosotros.
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Pago
El pago de los productos pedidos directamente en este sitio web se realiza mediante tarjetas de crédito y está asegurado por Stripe, PayPal, GooglePay o ApplePay.
Envío y Entrega
Los artículos se envían generalmente por Royal Mail (pequeños artículos individuales), DHL o FedEx. Se aplican cargos de envío, como se muestra en la calculadora de cargos de envío en la página de la tienda.
Si un artículo está fuera de stock, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico con una estimación de la disponibilidad. Nuestro objetivo es enviar los artículos que están en stock en un plazo de 2 días laborables, pero nos pondremos en contacto contigo si hay algún problema.
Tenga en cuenta que siempre se requiere una firma. Si acuerda directamente con el mensajero que su pedido se deje en un lugar seguro, no nos haremos responsables de ninguna pérdida o daño que se produzca.
Ventas internacionales
Para pedidos en el extranjero, es un requisito legal que declaremos el valor total de los productos (sin incluir el envío) en el paquete.
Como cliente que compra productos de otro país, se le considera el importador de dichos productos y es importante que sepa que puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación. Los cargos o tarifas por el despacho de aduanas deben ser cubiertos por usted. No tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su importe. No podemos reembolsar ningún costo incurrido independientemente de las circunstancias.
Garantía de devolución de dinero
AUVA, SERENE y SmoothLan
Stack Audio aceptará devoluciones o cambios durante el período de 60 días después de recibir su pedido.
Los artículos deben devolverse con el comprobante de compra y en el embalaje original, con todos los accesorios y accesorios suministrados y en condiciones aptas para su venta. Una vez recibidos, evaluaremos el estado del contenido. Stack Audio se reserva el derecho de deducir dinero del valor del reembolso si el producto está dañado.
Los reembolsos se procesarán dentro de los 5 días hábiles siguientes a la devolución de los productos.
Condiciones generales de devolución de dinero
Si desea devolver un artículo, podemos organizar una recogida en su domicilio o una etiqueta de entrega (FEDEX/DHL). Conseguimos excelentes tarifas a través de nuestros servicios de mensajería. Este valor se deducirá del reembolso del artículo devuelto. Alternativamente, puede enviar los artículos por correo al departamento de devoluciones de FAO Stack Audio, Unidad 4, Bloque 4, Forde Court, TQ12 4BT.
Los reembolsos se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del paquete devuelto luego de la inspección del estado del contenido.
Garantía
Además de la garantía de devolución de dinero, todos los productos Stack Audio tienen una garantía de 3 años a partir de la fecha de compra contra defectos de fabricación y diseño.
Esta garantía se aplica al primer propietario y no es transferible.
Los artículos deben devolverse en el embalaje original con todos los accesorios y herrajes suministrados.
Stack Audio no será responsable por artículos perdidos, robados o dañados durante el transporte.
Esta garantía se limita a la reparación o reemplazo del equipo a nuestra discreción.
Exclusiones
La garantía de Stack Audio no cubre lo siguiente:
- Costos de instalación o desmontaje asociados a los componentes de SERENE.
- Daños causados por cualquier uso distinto al correcto descrito en la Guía del Usuario, negligencia, modificaciones o uso de piezas no fabricadas ni autorizadas por Stack Audio.
- Daños causados por equipos auxiliares defectuosos o inadecuados.
- Daños causados por accidentes y causas fuera del control razonable de Stack Audio.
- Productos cuyo número de serie haya sido alterado, eliminado, removido o hecho ilegible.
- Reparaciones o modificaciones que hayan sido realizadas por una persona no autorizada, incluso al software instalado en el ENLACE.
La garantía de devolución de dinero y la garantía de Stack Audio no afectan sus derechos legales.
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