Stack Audio利用規約とプライバシーポリシー

当サイトはStack Audio Ltd.が所有・運営しています。本ウェブサイトを閲覧・利用される場合、以下の利用規約に同意されたものとみなされます。この利用規約は、当社のプライバシーポリシーとともに、本ウェブサイトに関するStack Audioとお客様との関係を規定するものです。これらの利用規約の一部に同意できない場合は、当ウェブサイトをご利用にならないでください。

The term ?Stack Audio? or ?us? or ?we? refers to the owner of the website whose registered office is Unit 4, Forde Court, Newton Abbot, TQ12 4BT. Our company registration number is 07589427. VAT registration number 190863680. The term ?you? refers to the user or viewer of our website. You can contact Stack Audio in connection with any of these terms and conditions and the privacy policy at the registered address or via email at theo@stackaudio.co.uk

英国からの輸入時に予期せぬ請求が発生することを避けるため、現在、欧州AUVAからのご注文はすべてEU圏内から発送しています。その代わり、ご購入時にお客様の国固有の付加価値税が請求されます。NL 配送センターの住所ETS Logistics B.V.Boekweitstraat 1B, 2153GK, Nieuw-Vennep. 

Stack Audio NL EORI number: NL827303038 NL, VAT number: NL827303038B01.    

本ウェブサイトの利用は、以下の利用条件に従うものとします: 

本ウェブサイトに掲載されている内容は、一般的な情報および使用のみを目的としています。予告なしに変更されることがあります。 

当社または第三者は、本ウェブサイトに掲載または提供されている情報および資料の正確性、適時性、性能、完全性、または特定の目的への適合性について、いかなる保証も行いません。利用者は、かかる情報および資料が不正確または誤りを含む可能性があることを認識し、当社は、法律で認められる最大限の範囲において、かかる不正確または誤りに対する責任を明示的に排除します。 

 

本ウェブサイト上のいかなる情報または資料の利用は、すべてお客様ご自身の責任において行われるものとし、当社は一切責任を負いません。本ウェブサイトを通じて入手可能な製品、サービス、情報がお客様の特定の要件に適合することを確認することは、お客様ご自身の責任となります。 

本ウェブサイトには、当社が所有する、または当社にライセンスを供与する素材が含まれています。この素材には、デザイン、レイアウト、外観、およびグラフィックが含まれますが、これらに限定されるものではありません。本規約の一部を構成する著作権表示に従う場合を除き、複製は禁止されています。 

本ウェブサイトに掲載されている商標のうち、Stack Audioの所有物でないもの、またはStack Audioが使用許諾を受けていないものは、すべて本ウェブサイトに掲載されています。 

本ウェブサイトの不正使用は、損害賠償請求の対象となる可能性があり、また犯罪行為となる可能性があります。 

本ウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクは、さらなる情報を提供するために、お客様の便宜のために提供されるものです。これらのリンクは、当社がそのウェブサイトを推奨していることを意味するものではありません。当社は、リンク先のウェブサイトの内容に関して一切の責任を負いません。 

本ウェブサイトの利用および本ウェブサイトの利用から生じる紛争は、イングランド、北アイルランド、スコットランドおよびウェールズの法律に従うものとします。 

 

Stack Audio プライバシーポリシー 

Stack Audioは、お客様のプライバシーを確実に保護することをお約束します。当社は、一般データ保護規則(GDPR)に従い、お客様について収集した情報を合法的にのみ使用します。 

顧客情報は、本ウェブサイトを通じて当社への注文を履行するためにのみ使用されます。また、マーケティングを目的として第三者に顧客情報を開示することはありません。 

お客様が当社製品をご注文される際、当社はお客様に関する情報を収集します。これには、お客様の氏名、郵便住所、配送先住所、Eメールアドレス、電話番号、お支払い情報などが含まれます。これらの情報は、ご注文の処理および発送、ご注文の進捗状況のお知らせ、今後のカスタマーサービスに関するお問い合わせにのみ使用します。当社は、当社が選択した宅配業者(通常はUPS、Royal Mail、Parcel To Goですが、その他の宅配業者を使用する場合もあります)を使用して荷物を配送したり、当社の電子商取引カード決済プロバイダー(Stripe)を使用してカード決済を処理したりするなど、当社に代わって機能を実行するために、他の企業や個人と顧客データを共有します。 

 

クッキーポリシー 

クッキー(Cookies)」とは、お客様の機器に送信され、ハードドライブに保存される小さな情報のことで、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際に、そのウェブサイトがお客様を認識できるようにするためのものです。 

このウェブサイトでは、サイトでの体験をより良いものにするためにのみクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブページと送受信される小さなファイルで、お客様が以前にサイトを訪れたことを識別したり、お客様のローカルに小さな情報を保存したりするために使用されます。クッキーとは何か、クッキーを制御する方法について詳しくお知りになりたい場合は、AboutCookies.orgをご参照ください: 

セッションクッキーは、ユーザーがウェブサイトを訪問している間のみ有効です。セッションクッキーは、あるページから別のページに情報を渡すことで、ウェブサイトの機能を向上させるのに役立ちます。例えば、当社のウェブサイトにログインする場合、ログイン状態を維持するためにセッションクッキーが使用されます。このクッキーはブラウザを閉じると削除されます。 

私たちは、Google analyticsと呼ばれるGoogleのツールを使用して、人々がこのウェブサイトを使用している方法について教えてくれます。クッキー(Cookie)を使用して、このサイトにアクセスしたことがあることを検知し、このサイトに再訪問する頻度、滞在時間、このサイトのどこにアクセスする傾向があるかを知ることができます。私たちはこれを使用して、サイト上でどのような体験をしているかを調査し、より良いサイト作りに役立てています。Google Analyticsは、このウェブサイトを訪れる人の数を正確に推定し、サイト内の移動状況を確認するためにクッキーを設定します。Google Analyticsは、作成するコンテンツの種類やサイトの構成方法を決定する際に使用します。 

 

これは、訪問者がFacebookやTwitterなどのソーシャルネットワークで当社のウェブサイトのコンテンツを推奨するオプションを提供するために使用されます。各ページの上部と下部にアイコンが表示されます。私たちはこれを使用しません。 

クッキーの無効化/有効化および削除方法を含むクッキーに関する詳細については、以下のウェブサイト?www.aboutcookies.org。

ブラウザの設定を有効にして、すべてのクッキーまたは一部のクッキーの設定を拒否することにより、ほとんどのクッキー(Flashクッキーを除く)をブロックすることができます。ただし、ブラウザの設定を使用してすべてのクッキー(必須クッキーを含む)をブロックすると、当社サイトの全部または一部にアクセスできなくなったり、特定のサービスにアクセスする際に機能が低下したりすることがあります。クッキーを拒否するようにブラウザの設定を調整しない限り、お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると同時に、当社のシステムがクッキーを発行します。 

http://www.youronlinechoices.com?and、提供される指示に従って、さまざまな広告サーバー(Doubleclick、Videology、AudienceScience、Flashtalking、Microsoftなど)からのクッキーの受信をオプトアウトすることができます。 

通常、Flashクッキー(ローカル共有オブジェクトとも呼ばれる)をブラウザのコントロールで削除することはできませんが、Adobeのウェブサイト?www.adobe.com?provides、Flashクッキーを削除または無効にする方法に関する情報が掲載されています。 

携帯電話のブラウザからクッキーを削除したい場合は、携帯電話のマニュアルを参照する必要があります。 

 

他のウェブサイトへのリンク 

当社のウェブサイトには、当社が管理していない他の組織が運営する他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。このポリシーは、それらの他のウェブサイトやアプリケーションには適用されませんので、それらのプライバシーに関する声明をお読みになることをお勧めします。当社は、他のウェブサイトおよびアプリケーション(当社が提供するリンクを使用してアクセスする場合であっても)のプライバシーポリシーおよび慣行について責任を負わず、当社は、お客様の情報と便宜のためにのみ、これらのウェブサイトへのリンクを提供します。当社は、それらのコンテンツ、プライバシー慣行および利用規約に対する責任を明確に否認し、それらの正確性、コンテンツまたは徹底性に関して、いかなる保証、表明または約束も行いません。第三者のウェブサイトへの個人情報の開示は、お客様ご自身の責任において行ってください。 

また、第三者のウェブサイトから当社のウェブサイトにリンクした場合、当社は当該第三者のウェブサイトの所有者および運営者のプライバシーポリシーおよび慣行について責任を負いかねますので、当該第三者のウェブサイトのポリシーを確認することをお勧めします。 

 

スタックオーディオのオンラインショップで直接注文する 

当社は、お客様の注文が受理される前に、お客様が注文した商品の代金全額の支払いを受けなければなりません。商品代金の支払いは、お客様側からの商品購入の申込みを意味し、商品が発送された時点で初めて当社により受理されます。この時点で初めて、私たちの間に法的拘束力のある契約が成立します。 

ご注文を処理するために、お客様のEメールアドレスをお知らせいただく必要があります。ご注文の受領の確認と詳細の確認のため、できるだけ早くEメールにてご連絡いたします。疑義を避けるために、この通信は私たちの間の契約を構成するものではありません。 

お客様がご注文される商品の価格は、当社ウェブサイトに記載されているとおりです。英国および欧州連合のお客様への価格は、現在の英国税率による付加価値税込みの価格であり、情報を入力した時点のものです。 

支払い 

本ウェブサイトで直接注文された商品の支払いはクレジットカードで行われ、Stripeによって保護されています。 

 

発送と配達 

Items are usually dispatched by Royal Mail (small single items) DHL, or FedEx Delivery charges apply as shown on the delivery charge calculator on the on the store page. 

在庫切れの場合は、メールにて在庫状況をご連絡いたします。在庫のある商品は2営業日以内の発送を心がけておりますが、問題がある場合はご連絡いたします。 

必ず署名が必要となりますのでご注意ください。宅配業者に直接ご注文の商品を安全な場所に預けるよう手配された場合、発生した紛失や損害について弊社は責任を負いかねますのでご了承ください。 

海外セールス 

海外からのご注文の場合、商品の全価格(送料を含まない)をパッケージに申告することが法律で義務付けられています。 

他国から商品を購入するお客様は、その商品の輸入者とみなされ、輸入関税や税金が課される可能性があることにご留意ください。通関にかかる手数料はお客様負担となります。当社はこれらの手数料を管理することはできず、その金額を予測することはできません。また、どのような状況であっても、発生した費用を払い戻すことはできません。

 

返金保証 

セレン

Stack Audioでは、ご注文商品の発送日から90日間、返品・交換を承ります。

返品される商品は、購入証明書と付属品および付属品をすべて完備し、オリジナルの状態で返送される必要があります。再販売可能な状態でご返送いただいた場合、弊社の判断により、(1)返品をお受けできないか、(2)返金の際に不足品の交換および修理にかかる費用をご負担いただくことになります。返品をお受けした商品は、再生品/中古品であることを明記し、再販いたします。

Stack Audioは、SERENEコンポーネントの取り付けや取り外しにかかる費用については責任を負いかねますのでご了承ください。

リンク

Stack Audioでは、ご注文商品の発送日から30日間、返品・交換をお受けいたします。 

商品は、購入時の梱包状態で、付属品および付属品がすべて揃っており、購入時の状態であることを証明できるものでなければなりません。これにはLINKユーザーガイド、壁面電源、Wi-fiアンテナが含まれます。再販売可能な状態でなければ、弊社の判断により、(1)返品を受け付けない、または、(2)不足品の交換および修理にかかる費用を返金いたします。返品をお受けした商品は、再生品/中古品であることを明記した上で、再販させていただきます。

アーユルヴェーダ

Stack Audioでは、ご注文商品の発送日から30日間、返品・交換をお受けいたします。

商品は、購入証明書を添付の上、元のパッケージに入れ、付属のフィッティングやアクセサリーをすべて元の状態で返品してください。これにはAUVAユーザーガイド、スパイク、フェルトパッド、スレッドが含まれます。返品された商品は「B-Stock」として再販されます。  

 

一般的な返金条件 

お客様により良いカスタマーサービスを提供し続けるために、返品を希望される理由を詳しくご説明いただきます。 

発送日から指定された日数以内に、書留郵便/宅配便にてStack Audioまでご返送ください。また、送り状に記載されている通り、すべての商品に全額保険をかけることをお勧めします。Stack Audioは、輸送中の紛失、盗難、破損について責任を負いません。 

返金は、内容物の状態を検査した後、返送された荷物を受け取ってから10営業日以内に処理されます。 

ご注文時に送料が無料であった場合、初回送料は返金額から差し引かれます。 

 

保証 

返金保証に加え、すべてのStack Audio製品は購入日から3年間、製造および設計上の欠陥に対して保証されます。 

この保証は最初の所有者に適用され、譲渡はできません。 

保証手続きには、Stack Audioまたは正規販売店からの購入証明が必要です。LINKの場合はシリアル番号の提示が必要です。 

商品は、付属品および付属金具をすべて備えたオリジナルの梱包でご返却ください。 

Stack Audioに直接商品を返送される場合、送料はお客様のご負担となりますので、必ず書留郵便/宅配便でご返送ください。また、請求書に記載されている全額の保険をかけることをお勧めします。Stack Audioは、輸送中の紛失、盗難、破損について責任を負いません。 

本保証は、当社の判断による機器の修理または交換に限定されます。 

 

除外事項
以下のものはStack Audioの保証対象外です:

  • 交通費。
  • セリーン・コンポーネントに関連する設置または撤去費用。
  • 誤った取り付け、接続、梱包による損傷。
  • ユーザーガイドに記載されている正しい使用方法以外の使用、過失、改造、Stack Audio製またはStack Audioが承認していない部品の使用によって生じた損害。
  • 欠陥のある、または不適当な付帯設備に起因する損害。
  • Stack Audioの合理的な支配の及ばない事故や原因に起因する損害。
  • シリアル番号が変更、削除、除去または判読不能にされた製品。
  • LINKにインストールされたソフトウェアを含め、不正な者によって行われた修理または改造。

Stack Audio製品を販売店または代理店からご購入された場合、保証請求または技術的なお問い合わせは、まず販売店または代理店にご連絡ください。Stack Audioのウェブサイトから購入された場合は、Stack Audioに直接お問い合わせください。 

Stack Audioの返金保証および保証は、お客様の法的権利に影響するものではありません。 

 

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