Detalhes sobre entregas, locais de distribuição, devoluções e nossa política de devolução. Garantia de devolução do dinheiro em 60 dias estão descritos na íntegra em nosso site. Política de Envio e Devolução página.

Essa política faz parte destes Termos e Políticas e deve ser lida antes de fazer um pedido.

Nosso objetivo é garantir que todas as descrições, imagens e especificações dos produtos publicadas neste site sejam precisas e estejam atualizadas.

Como parte do nosso processo contínuo de desenvolvimento e aprimoramento, reservamo-nos o direito de fazer melhorias ou pequenas alterações no design, materiais, acabamentos, embalagens ou especificações dos produtos, desde que tais alterações não afetem materialmente o desempenho, a funcionalidade ou a qualidade.

Essas atualizações podem ser feitas sem aviso prévio e refletem nosso compromisso com a melhoria contínua.

Todos os produtos da Stack Audio são projetados e fabricados com altos padrões de qualidade e acompanham garantia contra defeitos de materiais e de fabricação.

Esta garantia é fornecida em adição aos seus direitos legais como consumidor e não os afeta.

Os produtos da Stack Audio têm garantia de 3 anos a partir da data original da compra.

A garantia aplica-se ao próprio produto e permanece válida durante todo o período de garantia, sujeita às condições estabelecidas abaixo.

Esta garantia é transferível aos proprietários subsequentes durante o período de garantia original de 3 anos.

Para fazer uma reclamação de garantia, o reclamante deve ser capaz de fornecer:

• Comprovante da data da compra original, e

• O número de série do produto (quando aplicável)

O período de garantia não é reiniciado nem prorrogado em caso de revenda.

A garantia cobre defeitos de materiais ou de fabricação que surjam durante o uso normal e previsto do produto.

Caso seja identificado um defeito válido, a Stack Audio, a seu critério, poderá:

• Reparar o produto, ou

• Substitua o produto ou o componente afetado.

Qualquer reparo ou substituição realizada em garantia não estende nem renova o período de garantia original.

Esta garantia não cobre:

• Danos causados por uso indevido, negligência ou instalação incorreta.

• Danos resultantes de modificação ou reparo não autorizados

• Danos causados por equipamentos auxiliares inadequados ou defeituosos

• Desgaste normal, envelhecimento ou alterações estéticas que não afetam o desempenho.

• Danos acidentais ou danos causados por eventos fora do nosso controle razoável.

• Produtos cujo número de série foi alterado, removido ou tornado ilegível.

Nos casos em que a Stack Audio organiza o envio de devolução como parte de uma reclamação de garantia, forneceremos orientações sobre embalagem e coleta.

Caso um produto seja devolvido utilizando um método de envio escolhido independentemente pelo cliente, a Stack Audio não poderá ser responsabilizada por qualquer perda ou dano ocorrido durante o transporte.

Para iniciar uma solicitação de garantia, entre em contato com:

info@stackaudio.co.uk

Por favor, inclua:

• Seu nome e dados de contato

• Comprovante de compra

• Nome do produto e número de série (quando aplicável)

• Uma breve descrição do problema

Nossa equipe analisará as informações e orientará você nos próximos passos.

Esta garantia é separada da nossa. Garantia de devolução do dinheiro em 60 dias e o processo de devolução, que estão detalhados na íntegra em nosso site. Política de Envio e Devolução página.

A Stack Audio Ltd está empenhada em proteger a sua privacidade e em processar os dados pessoais de forma transparente e lícita, em conformidade com o RGPD do Reino Unido e as leis de proteção de dados aplicáveis.

Coletamos e processamos dados pessoais apenas para fins de processamento de pedidos, prestação de suporte ao cliente e cumprimento de obrigações legais.

Os dados pessoais são compartilhados apenas com terceiros confiáveis, como empresas de entrega, processadores de pagamento e provedores de infraestrutura de sites, exclusivamente para a prestação de seus serviços.

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, bem como de se opor a determinadas atividades de processamento.
Os pedidos podem ser feitos entrando em contato com info@stackaudio.co.uk.

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Estes Termos e Políticas são regidos pelas leis de Inglaterra e País de Gales.

Nada nesta página limita quaisquer proteções obrigatórias ao consumidor que se apliquem no seu país de residência.