Modalités de livraison, lieux de traitement des commandes, retours et nos Garantie de remboursement de 60 jours sont décrites en détail sur notre Politique d'expédition et de retour page.

Cette politique fait partie intégrante des présentes Conditions générales et doit être lue avant de passer commande.

Notre objectif est de garantir que toutes les descriptions, images et spécifications des produits publiées sur ce site Web soient exactes et à jour.

Dans le cadre de notre processus continu de développement et d'amélioration, nous nous réservons le droit d'apporter des améliorations ou des modifications mineures à la conception, aux matériaux, aux finitions, à l'emballage ou aux spécifications du produit, à condition que ces modifications n'affectent pas sensiblement ses performances, sa fonctionnalité ou sa qualité.

Ces mises à jour peuvent être effectuées sans préavis et témoignent de notre engagement en faveur de l'amélioration continue.

Tous les produits Stack Audio sont conçus et fabriqués selon des normes élevées et sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication.

Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux de consommateur et ne les affecte pas.

Les produits Stack Audio sont couverts par une garantie de 3 ans à compter de la date d'achat initiale.

La garantie s'applique au produit lui-même et reste valable pendant toute la durée de la garantie, sous réserve des conditions énoncées ci-dessous.

Cette garantie est transférable aux propriétaires suivants pendant la période de garantie initiale de 3 ans.

Pour faire valoir une garantie, le demandeur doit être en mesure de fournir :

• Preuve de la date d'achat originale, et

• Le numéro de série du produit (le cas échéant)

La période de garantie n'est ni réinitialisée ni prolongée en cas de revente.

La garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication survenant lors d'une utilisation normale et prévue du produit.

Si un défaut avéré est identifié, Stack Audio pourra, à sa discrétion :

• Réparer le produit, ou

• Remplacez le produit ou le composant défectueux.

Toute réparation ou tout remplacement effectué sous garantie ne prolonge ni ne renouvelle la période de garantie initiale.

Cette garantie ne couvre pas :

• Dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou une installation incorrecte

• Dommages résultant d'une modification ou d'une réparation non autorisée

• Dommages causés par des équipements auxiliaires inadaptés ou défectueux

• Usure normale, vieillissement ou modifications esthétiques n'affectant pas les performances

• Les dommages accidentels ou les dommages causés par des événements indépendants de notre volonté.

• Produits dont le numéro de série a été modifié, supprimé ou rendu illisible

Lorsque Stack Audio organise le retour dans le cadre d'une demande de garantie, nous vous fournirons des instructions concernant l'emballage et la collecte.

Si un produit est retourné par un mode d'expédition choisi indépendamment par le client, Stack Audio ne pourra être tenu responsable d'aucune perte ni d'aucun dommage survenu pendant le transport.

Pour faire une demande de prise en charge au titre de la garantie, veuillez contacter :

info@stackaudio.co.uk

Veuillez inclure :

• Votre nom et vos coordonnées

• Preuve d'achat

• Nom du produit et numéro de série (le cas échéant)

• Brève description du problème

Notre équipe examinera les informations et vous guidera tout au long des prochaines étapes.

Cette garantie est distincte de notre Garantie de remboursement de 60 jours et la procédure de retour, qui sont détaillées en détail sur notre site web. Politique d'expédition et de retour page.

Stack Audio Ltd s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et légale, conformément au RGPD britannique et aux lois applicables en matière de protection des données.

Nous collectons et traitons les données personnelles uniquement dans le but d'exécuter les commandes, de fournir une assistance clientèle et de respecter nos obligations légales.

Les données personnelles ne sont partagées qu'avec des tiers de confiance, tels que les transporteurs, les prestataires de services de paiement et les fournisseurs d'infrastructure de sites web, et ce, uniquement pour fournir leurs services.

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou d'en demander la suppression, et de vous opposer à certains traitements.
Les demandes peuvent être faites en contactant info@stackaudio.co.uk.

Ce site web utilise des cookies pour assurer ses fonctionnalités essentielles et comprendre comment les visiteurs utilisent le site.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils contribuent à améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site.

Nous utilisons des cookies essentiels et des cookies analytiques (par exemple, Google Analytics). Nous n'utilisons pas de cookies pour vendre des données personnelles.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter [lien manquant]. www.aboutcookies.org.

Les présentes conditions générales et politiques sont régies par les lois de Angleterre et Pays de Galles.

Rien sur cette page ne limite les protections obligatoires des consommateurs applicables dans votre pays de résidence.