Douanerechten, tarieven en verzendinformatie veranderen regelmatig. U dient altijd de douanewebsite van uw land te controleren voor informatie over het importeren van artikelen voor persoonlijk gebruik. Hoewel we proberen de gegevens zo nauwkeurig mogelijk te houden, kan Stack Audio niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuiste informatie op deze pagina.

Alle EU-bestellingen worden nu verzonden vanuit ons Nederlandse magazijn om invoerrechten voor onze klanten te vermijden. Als zodanig wordt IP-gebaseerde landspecifieke BTW automatisch toegepast op EU-klanten terwijl ze op onze website browsen. Als u zich in een land bevindt dat geen BTW-tarief heeft, zijn de prijzen op de website exclusief BTW.

Schatting van 1-2 dagen voor alle producten.

Gemiddelde levertijd 2-4 werkdagen

Stack Audio rekent geen Amerikaanse omzetbelasting. Als u onze website vanuit de VS bezoekt, worden de prijzen weergegeven exclusief Britse btw (omzetbelasting).

Houd er rekening mee dat als gevolg van recente tariefwijzigingen een 10% Amerikaanse invoerrechten kunnen van toepassing zijn wanneer uw bestelling het land binnenkomt.

Aanvullend, bestellingen met een waarde van meer dan $800 USD Mogelijk moet u de importdocumenten invullen voordat de goederen kunnen worden geleverd. Dit komt door de Amerikaanse douanevoorschriften, wat kan leiden tot vertragingen in de verwerking. Als u een '5106'-verzoek ontvangt, houd er dan rekening mee dat alleen de met een rode asterisk gemarkeerde informatievelden hoeven te worden ingevuld om het pakket te kunnen inklaren.

Als u niet zeker weet wat de vereisten zijn, raden wij u aan contact op te nemen met de Amerikaanse douane of uw lokale importeur.

Gemiddelde levertijd 2-4 werkdagen

Omdat we nu rechtstreeks vanuit de EU via ons distributiecentrum in Nederland verzenden, vermijden we onverwachte invoerrechten en -kosten voor klanten. Daarom wordt op alle AUVA-prijzen op onze website de op IP gebaseerde btw van het betreffende land toegepast.

Stack Audio EU EORI-nummer: NL827303038 NL, BTW-nummer: NL827303038B01.

Voor bestellingen uit landen buiten de EU, de VS en het VK kunt u het beste de douanewebsites van uw land raadplegen voor informatie over het importeren van artikelen voor persoonlijk gebruik en de lokale douanerechten.

Een handig hulpmiddel om landspecifieke invoerrechten en invoerrechten te berekenen, vindt u hier:  www.simplyduty.com U dient de HS-code te gebruiken die van toepassing is op de artikelen:

AUVA-producten: 40169990

Wat is een HS CODE? Het Harmonized System is een gestandaardiseerde numerieke methode om verhandelde producten te classificeren. Het wordt door douaneautoriteiten over de hele wereld gebruikt om producten te identificeren bij het beoordelen van rechten en belastingen en voor het verzamelen van statistieken.

Let op: Wij zullen de commerciële waarde op de factuur niet lager maken dan de betaalde prijs. Dit is in strijd met de regelgeving en kan ernstige gevolgen hebben voor Stack Audio.

Alle producten worden geleverd met een geld-terug-garantie van 60 dagen. De periode begint zodra u de artikelen hebt ontvangen. Alle artikelen moeten worden geretourneerd met een aankoopbewijs en in de originele verpakking, compleet met alle meegeleverde fittingen en accessoires in een wederverkoopbare staat. Na ontvangst zullen we de artikelen inspecteren, houd er rekening mee dat er geld van het restitutiebedrag kan worden afgetrokken voor beschadigde artikelen. Retouradres is: FAO Stack Audio retourafdeling, Unit 4, Block 4, Forde Court, TQ12 4BT. We krijgen goede tarieven via onze koeriersmakelaar en kunnen het ophalen regelen als dit uw voorkeur heeft, we sturen u een offerte voor de retourzending en trekken deze waarde af van uw restitutiebedrag. Restituties worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van het artikel/de artikelen verwerkt.

Voor het SmoothLAN-netwerkfilter geldt bovendien een geld-terug-garantie van 60 dagen en een verlengde garantie van 2 jaar, mochten er tijdens het gebruik storingen optreden.

Naast de geld-terug-garantie geldt voor alle Stack Audio-producten een garantie van 3 jaar vanaf de aankoopdatum tegen fabricage- en ontwerpfouten. 

Deze garantie geldt voor de eerste eigenaar en is niet overdraagbaar. 

Artikelen dienen in de originele verpakking en met alle meegeleverde accessoires en bevestigingsmaterialen te worden geretourneerd. 

Deze garantie is beperkt tot het repareren of vervangen van de apparatuur, naar eigen goeddunken. 

Het volgende valt niet onder de garantie van Stack Audio.

• Schade veroorzaakt door een verkeerde installatie, aansluiting of verpakking.
• Schade veroorzaakt door ander gebruik dan het correcte gebruik zoals beschreven in de gebruikershandleiding, nalatigheid, aanpassingen of gebruik van onderdelen die niet door Stack Audio zijn gemaakt of geautoriseerd.
• Schade veroorzaakt door defecte of ongeschikte hulpapparatuur.
• Schade veroorzaakt door ongevallen en oorzaken die buiten de redelijke controle van Stack Audio vallen.
• Producten waarvan het serienummer is gewijzigd, verwijderd, verwijderd of onleesbaar is gemaakt.
• Reparaties of wijzigingen die door een onbevoegde persoon zijn uitgevoerd, inclusief aan de geïnstalleerde software op de LINK.

De Stack Audio Geld-terug-garantie en -garantie hebben geen invloed op uw wettelijke rechten.