Internationaal verzend- en retourbeleid ? Nuttige informatie

Stack Audio verzendt vaak wereldwijd rechtstreeks naar klanten. Deze pagina geeft algemene richtlijnen over de plichten.

Disclaimer

Douanerechten, tarieven en verzendinformatie veranderen regelmatig. Raadpleeg altijd de douanewebsite van je land voor informatie over het importeren van artikelen voor persoonlijk gebruik. Hoewel we proberen de gegevens zo nauwkeurig mogelijk te houden, kan Stack Audio niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele onjuiste informatie op deze pagina.

Alle EU AUVA bestellingen worden nu verzonden vanuit ons Nederlandse magazijn om invoerrechten voor onze klanten te vermijden. Daarom wordt voor EU-klanten tijdens het surfen op onze website automatisch IP-gebaseerde landspecifieke BTW toegepast.

Schattingen voor verzending van bestellingen

1-2 dagen levertijd op AUVA 50s, EQs & SmoothLAN, 5 dagen huidige levertijd op AUVA 70 en 100s.

Bestellingen uit de Verenigde Staten van Amerika

Gemiddelde levertijd 2-4 werkdagen

Stack Audio berekent geen omzetbelasting aan klanten in de Verenigde Staten. Als je Stack Audio bekijkt van buiten het Verenigd Koninkrijk met een IP-adres in de VS, zijn de getoonde prijzen zonder omzetbelasting (btw). Controleer de invoer- en accijnsgegevens van uw land voor de juiste prijzen. www.simplyduty.com is een geweldig hulpmiddel om dit te doen.

Bestellingen van binnen de Europese Unie  

Gemiddelde levertijd 2-4 werkdagen

Omdat we nu rechtstreeks vanuit de EU verzenden via ons Nederlandse distributiecentrum om onverwachte invoerkosten en -heffingen voor klanten te vermijden, wordt de BTW voor het IP-land toegepast op alle AUVA-prijzen op onze website.

Stack Audio EU EORI number: NL827303038 NL, VAT number: NL827303038B01.

Bestellingen uit de rest van de wereld

Raadpleeg bij bestellingen uit landen buiten de EU, de VS en het VK de douanewebsite van je land voor informatie over het importeren van artikelen voor persoonlijk gebruik en de plaatselijke douanerechten.

Een handig hulpmiddel voor het berekenen van landspecifieke invoer- en invoerrechten vind je hier: www.simplyduty.com

Je moet de HS-code gebruiken die van toepassing is op de artikelen:

AUVA-producten: 40169990

What is a HS CODE? The Harmonized System is a standardized numerical method of classifying traded products. It is used by customs authorities around the world to identify products when assessing duties and taxes and for gathering statistics.

Retourbeleid

AUVA

All products come with a 30-day money back guarantee. The period will commence once you have received the AUVAs. AUVAs must be returned with proof of purchase and in the original packaging, complete with all supplied fittings and accessories in original condition. This includes the AUVA user guide, spikes, felt pads & threads. Accepted returned items will be offered for re-sale as ‘B-Stock’.

SmoothLAN

The SmoothLAN network filter is also covered by a 30-day money back guarantee and an extended 2-year warrantee should there be any faults during use.

Algemene geld terug voorwaarden

We are extremely confident with the performance of our product. As such, if you would like to return the product to us, we will cover the shipping costs for the return & provide you with a returns label.

Refunds will be processed within 2 working days of receiving your return package following inspection of the condition of the contents.

Garantie

Naast de geld-terug-garantie hebben alle Stack Audio-producten een garantie van 3 jaar vanaf de aankoopdatum tegen fabricage- en ontwerpfouten. 

Deze garantie geldt voor de eerste eigenaar en is niet overdraagbaar. 

Artikelen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking met alle meegeleverde accessoires en hulpstukken. 

Deze garantie is beperkt tot de reparatie of vervanging van de apparatuur naar ons goeddunken. 

Uitsluitingen

The following are not covered by the Stack Audio warranty.

  • Schade door onjuiste installatie, aansluiting of verpakking.
  • Schade veroorzaakt door ander gebruik dan het correcte gebruik zoals beschreven in de gebruikershandleiding, nalatigheid, modificaties of gebruik van onderdelen die niet door Stack Audio zijn gemaakt of geautoriseerd.
  • Schade veroorzaakt door defecte of ongeschikte hulpapparatuur.
  • Schade veroorzaakt door ongelukken en oorzaken die redelijkerwijs buiten de macht van Stack Audio liggen.
  • Producten waarvan het serienummer is gewijzigd, gewist, verwijderd of onleesbaar gemaakt.
  • Reparaties of wijzigingen die zijn uitgevoerd door een onbevoegd persoon, inclusief de ge├»nstalleerde software op de LINK.

De Stack Audio Geld Terug Garantie en Garantie hebben geen invloed op je wettelijke rechten. 

                                          

Selecteer je valuta
GBPPond sterling
EUR Euro
nl_NLNL