Fraktinformation
Internationell frakt- och returpolicy
Ansvarsfriskrivning
Tullavgifter, priser och fraktinformation ändras ofta. Du bör alltid kontrollera ditt lands tullwebbplats för information om import av varor för personligt bruk. Även om vi försöker hålla informationen så korrekt som möjligt kan Stack Audio inte hållas ansvariga för eventuell felaktig information på denna sida.
Alla EU-ordrar skickas nu från vårt nederländska lager för att undvika importtullar för våra kunder. Som sådan kommer IP-baserad landsspecifik moms automatiskt att tillämpas på EU-kunder när de surfar på vår webbplats. Om du befinner dig i ett land som inte har en momssats kommer priserna som visas på webbplatsen att vara exklusive moms.
Beställningsuppskattningar
1-2 dagars offert på alla produkter.
Beställningar från USA
Genomsnittlig leveranstid 2-4 arbetsdagar
Stack Audio tar inte ut amerikansk moms. Om du besöker vår webbplats från USA visas priserna exklusive brittisk moms.
Observera att på grund av de senaste tariffändringarna, a 10% amerikansk importtull kan gälla när din beställning kommer in i landet.
Dessutom, beställningar värda över $800 USD kan kräva att du fyller i importpapper innan varorna kan levereras. Detta beror på amerikanska tullbestämmelser, vilket kan leda till förseningar i handläggningen. Om du får en '5106'-förfrågan, observera att endast de informationsavsnitt som är markerade med en röd asterisk måste fyllas i för att paketet ska kunna tullklareras.
Vi rekommenderar att du kontaktar den amerikanska tullmyndigheten eller din lokala importmyndighet om du är osäker på kraven.
Beställningar från Europeiska unionen
Genomsnittlig leveranstid 2-4 arbetsdagar
På grund av att vi nu skickar direkt från EU genom vårt distributionscenter i Nederländerna för att undvika oväntade importavgifter och tullar för kunder, kommer IP-baserad landsmoms att tillämpas på alla AUVA-priser på vår webbplats.
Stack Audio EU EORI-nummer: NL827303038 NL, VAT-nummer: NL827303038B01.
Beställningar från resten av världen
Med beställningar från länder utanför EU, USA och Storbritannien, vänligen hänvisa till ditt lands tullwebbplatser för information om import av varor för personligt bruk och lokala tullavgifter.
Ett användbart verktyg för att räkna ut landsspecifik import och tullar finns här: www.simplyduty.com Du måste använda HS-koden som gäller för varorna:
AUVA-produkter: 40169990
Vad är en HS-KOD? Det harmoniserade systemet är en standardiserad numerisk metod för att klassificera omsatta produkter. Det används av tullmyndigheter runt om i världen för att identifiera produkter vid bedömning av tullar och skatter och för att samla in statistik.
Observera: Vi kommer inte att redigera det kommersiella värdet på fakturan så att det är lägre än det pris som betalas, detta strider mot regler och kan medföra allvarliga konsekvenser för Stack Audio.
Returpolicy
AUVA / Serene
Alla produkter kommer med en 60-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Perioden börjar när du har mottagit varorna. Alla varor måste returneras med inköpsbevis och i originalförpackningen, komplett med alla medföljande tillbehör och tillbehör i återförsäljningsbart skick. När vi har mottagits kommer vi att inspektera föremålen, vänligen observera att pengar kan dras av på återbetalningsbeloppet för skadade föremål. Returadressen är: FAO Stack Audio returavdelning, enhet 4, block 4, Forde Court, TQ12 4BT. Vi får bra priser genom vår budmäklare & kan ordna hämtning om detta är din preferens, vi skickar dig en offert för returen och drar av detta värde från din återbetalningssumma. Återbetalningar kommer att behandlas inom 5 arbetsdagar efter mottagandet av varan/varorna.
SmoothLAN
SmoothLAN-nätverksfiltret täcks även av en 60-dagars pengarna-tillbaka-garanti och en utökad 2-års garanti om det skulle uppstå några fel under användning.
Garanti
Utöver pengarna tillbaka-garantin är alla Stack Audio-produkter garanterade i 3 år från inköpsdatumet mot defekter i tillverkning och design.
Denna garanti gäller den första ägaren och kan inte överlåtas.
Varor måste returneras i originalförpackningen med alla medföljande tillbehör och tillbehör.
Denna garanti är begränsad till reparation eller utbyte av utrustningen efter vårt gottfinnande.
Uteslutningar
Följande täcks inte av Stack Audio-garantin.
- Skador orsakade av felaktig installation, anslutning eller packning.
- Skador som orsakats av annan användning än den korrekta användningen som beskrivs i användarhandboken, vårdslöshet, modifieringar eller användning av delar som inte är tillverkade eller auktoriserade av Stack Audio.
- Skador orsakade av felaktig eller olämplig hjälputrustning.
- Skador orsakade av olyckor och orsaker utanför Stack Audios rimliga kontroll.
- Produkter där serienumret har ändrats, raderats, tagits bort eller gjorts oläsliga.
- Reparationer eller modifieringar som har utförts av en obehörig person inklusive den installerade programvaran på LINK.
Stack Audio Moneyback-garantin och garantin påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.