配送情報
国際配送および返品ポリシー
免責事項
関税、料金、配送情報は頻繁に変更されます。個人使用目的での輸入に関する情報については、必ず自国の税関ウェブサイトを確認してください。当社はデータの正確性に最大限の努力をしていますが、このページの情報が誤っている場合、Stack Audio は責任を負いません。
お客様の輸入税を回避するため、現在、EU のすべての注文はオランダの倉庫から発送されます。そのため、EU のお客様が当社の Web サイトを閲覧する際には、IP ベースの国固有の VAT が自動的に適用されます。VAT 税率のない国にお住まいの場合、Web サイトに表示される価格は VAT 抜きの価格となります。
注文発送予定日
AUVA 50、EQ、SmoothLAN の見積り期間は 1 ~ 2 日、AUVA 70 および 100 の現在のリード タイムは 5 日です。
アメリカ合衆国からの注文
平均配達時間 2~4営業日
Stack Audio does not charge US sales tax. If you are browsing our website from the USA, prices are shown excluding UK VAT (sales tax).
Please note that due to recent tariff changes, a 10% US import duty may apply when your order enters the country.
Additionally, orders valued over $800 USD may require you to complete import paperwork before the goods can be delivered. This is due to US Customs regulations, which may result in processing delays. If you receive a ‘5106’ request, please note that only the information sections marked by a Red Asterisk are required to be filled in for the package to be cleared.
We recommend checking with US Customs or your local import authority if you are unsure of the requirements.
欧州連合内からの注文
平均配達時間 2~4営業日
お客様への予期せぬ輸入料金や関税を回避するために、現在、オランダの配送センターを通じて EU 内から直接発送しているため、当社 Web サイトのすべての AUVA 価格には IP ベースの国別 VAT が適用されます。
Stack Audio EU EORI 番号: NL827303038 NL、VAT 番号: NL827303038B01。
世界中からの注文
EU、米国、英国以外の国からの注文の場合、個人使用目的での商品の輸入および現地の関税に関する情報については、お住まいの国の税関ウェブサイトを参照してください。
国別の輸入と関税を計算するのに役立つツールは、こちらにあります: www.シンプルデューティ 以下の品目に適用される HS コードを使用する必要があります。
AUVA製品: 40169990
HS コードとは何ですか? 統一システムとは、取引される製品を分類するための標準化された数値方式です。世界中の税関当局が、関税や税金を評価する際に製品を識別したり、統計を収集したりするために使用します。
注意: 請求書の商品価値を支払価格より低く編集することはできません。これは規制に違反し、Stack Audio に重大な影響を及ぼす可能性があります。
返品ポリシー
AUVA / セレーネ
すべての製品には 60 日間の返金保証が付いています。この期間は、商品を受け取った時点から開始されます。すべての商品は、購入証明を添えて、元の梱包で、付属の付属品やアクセサリーをすべて揃え、再販可能な状態で返品する必要があります。商品を受け取り次第、検査を行います。破損した商品については、返金額から金額が差し引かれる場合がありますのでご了承ください。返品先住所: FAO Stack Audio 返品部門、Unit 4、Block 4、Forde Court、TQ12 4BT。弊社は宅配業者を通じてお得な料金で対応しており、ご希望の場合は集荷の手配も可能です。返品の見積もりをお送りし、返金額からこの金額を差し引きます。返金は、商品を受け取ってから 5 営業日以内に処理されます。
スムーズLAN
SmoothLAN ネットワーク フィルターには、使用中に何らかの不具合が発生した場合に備え、60 日間の返金保証と 2 年間の延長保証も付いています。
保証
返金保証に加えて、すべての Stack Audio 製品には、製造上および設計上の欠陥に対して購入日から 3 年間の保証が付いています。
この保証は最初の所有者に適用され、譲渡することはできません。
商品は、付属の付属品や付属品がすべて揃った元の梱包で返品する必要があります。
この保証は、当社の裁量による機器の修理または交換に限定されます。
除外事項
以下は Stack Audio の保証の対象外です。
- 不適切な設置、接続、梱包によって生じた損傷。
- ユーザーガイドに記載されている正しい使用方法以外の使用、過失、改造、または Stack Audio が製造または承認していない部品の使用によって生じた損傷。
- 欠陥のあるまたは不適切な補助機器によって生じた損害。
- Stack Audio の合理的な管理を超えた事故や原因によって生じた損害。
- シリアル番号が変更、削除、除去された、または判読不能になっている製品。
- LINK にインストールされたソフトウェアを含む、権限のない人物によって行われた修理または改造。
Stack Audio の返金保証および保証は、お客様の法定権利に影響を与えません。